Regnbuen - Karin Jaentsch - Bog

Gucca.dk har siden starten haft fokus på, at e-handel skal være så hurtigt, billigt og sikkert for vores kunder som overhovedet muligt.

Sikkerheden er meget vigtig

Sikkerhed er uhyre vigtig, når man handler på nettet, og vi vægter naturligvis sikkerhed højt. For at få den bedste garanti for sikkerheden ved betaling online, har vi opnået at få NETS til at godkende vores online betalingsløsning. Derfor er det at handle og betale hos os fuldstændig sikkert.

Har du fortrudt dit køb, kan du altid returnere indenfor 100 dage

Der er ingen begrænsninger i returretten. Vi har 100 dages returret på alle typer produkter. Med andre ord betyder det, at hvis du af forskellige årsager ikke måtte ønske at beholde varen, så kan du sende den uønskede vare retur til os, og så refunderer vi pengene til dig. Du er selvfølgelig velkommen til at tage kontakt til os, såfremt du har spørgsmål, inden du sender en vare retur.

Sikker og hurtig levering

Det er vigtigt, at du som kunde hos Gucca modtager din vare både sikkert og hurtigt. Helt konkret sender vi varen indenfor 1-2 hverdage, hvis varen er på lager. Bemærk, at du ved hvert enkelt produkt har mulighed for at se nuværende lagerstatus. Vi sidder klar på e-mail og ved telefonen, hvis du er i tvivl om lagerstatus og leveringstid.

Muligheder for betaling online

I vores webshop er det muligt at vælge blandt flere forskellige slags betalingsmetoder. Den betalingsmulighed der passer bedst til dig, er selvfølgelig den du skal vælge. Uanset hvad du vælger, kan du føle dig helt tryg og sikker, når du køber hos Gucca.dk Se vores betalingsmuligheder ved at klikke på linket. Husk at pengene først hæves fra din bankkonto, når vi afsender dit produkt.

Kundeservice - få personlig assistance

Skulle der opstå spørgsmål eller tvivl til vores shop, beder vi dig tage kontakt til os omgående. Mellem 10-15 på hverdage sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi tilstræber altid, ikke bare at give dig den assistance du har behov for, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Følg din forsendelse hele vejen til din adresse

Efter du har bestilt dine produkter, kan du følge din ordre, og vide hvornår du får den. Når du færdiggør købet, kan du bagefter besøge din egen personlige ordreside. På din ordreside er det muligt at følge med i, hvornår din pakke afsendes fra vores lager. Du får besked via e-mail, når din forsendelse forlader vores lager og er på vej.