Robert Skov - Tommy Heisz - Bog

Vi har den klare indstilling, at handel på nettet er nødt til at være hurtigt, sikkert og billigt for vores kunder.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerheden

E-handel skal være helt sikker for brugerne. Vi vil derfor aldrig kompromittere sikkerheden. NETS har godkendt vores løsning for Internetbetaling, og det er den primære garanti for sikkerheden bag din Internetbetaling. Så online køb og betaling hos os er altid ensbetydende med 100% sikkerhed.

Du har naturligvis altid 100 dages returret på dit køb

Gucca giver 100 dages returret, helt uafhængig af hvilke typer produkter du har købt hos os. Så hvis du skulle fortryde dit køb, og ikke ønsker at beholde din vare, så kan du med god samvittighed returnere den uønskede vare til os, og så refunderer vi pengene. Du er naturligvis velkommen til at tage kontakt til os, såfremt du måtte have spørgsmål, inden du sender en vare retur.

Lynhurtig levering

For Gucca er det meget vigtigt, at du modtager dit produkt så sikkert og hurtigt som muligt. Vi knokler for, at du modtager din forsendelse indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. Du er aldrig i tvivl om lagerstatus, for det fremgår inden, du bestiller varen. Er du i tvivl om lagerstatus eller leveringstiden, så er det altid en god ide, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Hvordan vil du gerne betale?

Du har i vores webshop mulighed for at betale på adskillige måder. Du bør naturligvis benytte den betalingsform, der passer lige til dig. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsform du gør brug af. Klik på det efterfølgende link, for at se hvilke betalingsmuligheder du kan benytte. Benytter du kreditkort, giver det dig den fordel, at pengene først bliver trukket fra din konto, den dag produktet sendes til dig.

Kundeservice - altid adgang til personlig hjælp

Skulle du have spørgsmål eller støde på problemer, i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, beder vi dig tage fat i os med det samme. Du kan sende e-mail eller ringe til os imellem kl. 10-15 alle hverdage, og med et smil og godt humør tager vi imod din henvendelse.

Følg din ordre hele vejen

Hvis du har behov for det, har du mulighed for at spore din forsendelse, fra det øjeblik vi sender din forsendelse, til den er kommet. Når du gennemfører dit køb, kan du efterfølgende besøge din egen personlige ordreside. På ordresiden kan du se, hvornår vi sender dit produkt. Du vil også modtage en mail i det øjeblik, vi sender dine produkter.