Appreciative Inquiry - Carsten Hornstrup - Bog

Sikker e-handel

Hos Gucca har vi fokus på at gøre handel på Internettet billigt, sikkert og hurtigt for dig.

Sikkerheden er meget vigtig

Sikkerhed er meget vigtig, når man handler online, og vi vægter naturligvis sikkerhed højt. NETS har godkendt vores Internet betalingsløsning, og det er din garanti for sikkerheden bag din online betaling. Handel og betaling er derfor 100% sikkert.

Hos Gucca har du 30 dages returret

Gucca yder 30 dages returret, helt uafhængig af hvilken vare du måtte have købt hos os. Det betyder kort sagt, at hvis du har fortrudt købet, eller af andre årsager alligevel ikke måtte ønske varen, kan du uden dårlig samvittighed returnere din vare til os, hvorefter du vil få dine penge tilbage. Før du sender returvaren tilbage, er det en fordel, at tage kontakt til os først.

Sikker levering med lynets hast

Vi mener, det er vigtigt, at du får dit produkt tilsendt sikkert og hurtigt. Hvis vi er lagerførende, så vil du typisk få varen tilsendt indenfor 1-2 hverdage. På vores shop kan man se lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid se, om vi er lagerførende. Er du alligevel i tvivl om leveringstid eller en vares lagerstatus, så kontakt os.

Hvordan vil du gerne betale?

Hos Gucca er der flere forskellige muligheder for betaling at vælge imellem. Du bør selvfølgelig vælge den betalingsform, der passer dig bedst. Du er altid garanteret en tryg og sikker handel, og det er uanset hvilke af vores betalingsmetoder du ender med at gøre brug af. Du kan se alle betalingsmuligheder her. Anvender du betalingskort, så giver det dig den fordel, at vi først trækker penge fra din bankkonto, den dag produktet sendes afsted til dig.

Kundeservice - få personlig hjælp

Hvis der opstår spørgsmål eller problemer, når du besøger vores shop, så tag endelig kontakt til os. Du kan ringe eller sende e-mail til os imellem 10-15 på hverdage, og med et smil og godt humør tager vi imod din henvendelse.

Følg ordren hele vejen

Hvis du køber hos os, har du mulighed for at tracke ordren. Du kan få adgang til din egen ordreside, så snart dit køb er gennemført. På din personlige ordreside har du mulighed for at se, hvornår dine varer er blevet afsendt. Du får besked via mail, når din forsendelse sendes fra vores lager og er på vej til dig.