Broer - Henrik Enemark - Bog

Hos Gucca har vi for øje at gøre nethandel billigt, sikkert og hurtigt for vores kunder.

Vi prioriterer sikkerhed højt

Vi vægter sikkerhed højt, for det er noget af det aller vigtigste at sørge for er i orden, når vi snakker nethandel. Med NETS godkendelse af vores løsning for betaling online, har vi opnået den optimale garanti for, at sikkerheden bag din online betaling er i orden. Derfor er handel og betaling online fuldstændig sikkert hos os.

Har du fortrudt købet, har du altid mulighed for at returnere indenfor 100 dage

De 100 dages returret gælder selvfølgelig alle varer hos Gucca.dk. Det betyder kort sagt, at hvis du har fortrudt købet, eller af andre årsager alligevel ikke måtte ønske din vare, så send blot din vare retur til os, og vi refunderer dine penge. Før du returnerer produktet til os, er det en fordel, hvis du forinden kontakter os.

Altid sikker og hurtig levering

Vi ved, at du venter på dit produkt, og vi skruer derfor op for leveringshastigheden, så varen kommer sikkert og hurtigt frem til dig. Det betyder, at hvis varen er på lager, så får du den tilsendt indenfor 1-2 hverdage. Den nøjagtige lagerstatus er altid synlig ud for hver enkelt vare. Er du i tvivl om lagerstatus eller leveringstiden, så er det altid en god ide, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Muligheder for betaling

I vores webshop er det muligt at vælge blandt adskillige betalingsmetoder. Du benytter bare den, der passer lige til dig. Lige meget hvilken betalingsmetode, du vælger - kan du føle dig sikker og tryg. I vores FAQ finder du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Når du betaler med betalingskort, så hæver vi først pengene, når vi sender dig dit produkt.

Kundeservice - altid adgang til personlig assistance

Opstår der problemer i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, eller har du spørgsmål, er du selvfølgelig velkommen til at skrive eller ringe til os. På hverdage mellem 10-15 sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi sidder altid klar til at yde dig kvalificeret hjælp med smil på læben og godt humør.

Mulighed for at følge forsendelsen

Du har selvfølgelig mulighed for at tracke din forsendelse, når du handler hos os. Når dit køb er fuldendt, kan du efterfølgende få adgang til din egen ordreside. Fra ordresiden kan du se, hvor langt forsendelse er kommet. Du vil også modtage en e-mail fra os i det øjeblik, vi sender din pakke.