Faktiske Tekster - Johannes Fibiger - Bog

Sikker e-handel

Hos Gucca har vi for øje at gøre Internethandel sikkert, billigt og hurtigt for kunderne.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerhed

Sikkerhed i online handel anser vi som helt essentiel, og den er derfor altid i fokus hos Gucca.dk. For at få den største garanti for sikkerheden ved betaling online, har vi opnået at få NETS til at godkende vores online betalingsløsning. Derfor er handel og betaling online fuldstændig sikkert hos os.

Hos Gucca har du 30 dages fuld returret

Uagtet hvad du har købt hos os, har du altid 30 dages fuld returret. Så hvis du af en eller anden grund har fortrudt dit køb, og alligevel ikke måtte ønske at beholde varen, kan du uden videre sende varen tilbage til os, herefter refunderer vi dine penge. Før du sender returvaren tilbage, er det en en god ide, at kontakte os først.

Lynhurtig levering

Det er meget vigtigt, at du som vores kunde får leveret dit produkt både hurtigt og sikkert. Såfremt varen er på lager, sender vi den til dig indenfor 1-2 hverdage. Lagerstatus fremgår synligt i webshoppen ud for hvert produkt. Kontakt os såfremt du alligevel skulle have spørgsmål til leveringstid eller lagerstatus for et produkt.

Betalingsmuligheder

I vores webshop har du mulighed for at vælge mellem adskillige betalingsmetoder. Her skal du naturligvis gøre brug af den betalingsmulighed, der passer dig bedst. Lige meget hvilken betalingsmetode du gør brug af, kan du trygt og sikkert handle hos os. Her finder du alle vores betalingsmuligheder. Husk at pengene først trækkes fra din bankkonto, når vi afsender produktet til dig.

Hos os får du altid professionel assistance

Hvis du undervejs på Gucca.dk møder udfordringer eller har spørgsmål, beder vi dig tage kontakt til os med det samme. Bemærk at vi er åben for henvendelse på hverdage mellem kl. 10-15, og vi tilstræber altid, ikke bare at yde dig den hjælp du har brug for, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Sådan sporer du ordren

Vi giver dig naturligvis mulighed for at følge din forsendelse hele vejen til den er ankommer. Når du fuldender købet, kan du efterfølgende besøge din egen ordreside. På ordresiden er det muligt at se, hvornår dine varer afsendes fra vores lager. Vi sender en e-mail med leveringsinformation til dig, i samme øjeblik vi har afsendt din ordre.