Fluefiskerens Grundbog - Steen Ulnits - Bog

Sikker e-handel

Det er et vigtigt princip hos Gucca, at e-handel er nødt til at være hurtigt, billigt og sikkert for dig.

Gucca har fokus på sikkerheden

Ved e-handel er det enormt vigtigt, at sikkerheden er i top, og derfor er det et område, vi har stor fokus på. Der er garanti for betalingssikkerheden, når du køber hos Gucca, for vores løsning for online betaling er godkendt af NETS. Derfor er det at købe og betale hos os altid fuldstændig sikkert.

Altid 30 dages fuld returret

Lige meget hvad du køber hos os, har du altid 30 dages returret. Kort sagt, skulle du fortryde købet, så kan du uden videre sende den uønskede vare retur til os, og så sender vi pengene tilbage. Inden du sender din vare tilbage, så har du altid mulighed for at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller er i tvivl.

Sikker & hurtig levering

At du som kunde hos Gucca modtager dit produkt både sikkert og hurtigt, er af stor betydning for os. Hvis varen er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Den nøjagtige lagerstatus er altid synlig ved hvert enkelt produkt. Du kan altid sende en e-mail eller ringe til os, såfremt du har spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid.

Sådan kan du betale online

Du har i vores shop mulighed for at foretage betaling på mange forskellige måder. Du benytter bare den betalingsform, der passer dig bedst. Det er den samme høje sikkerhed, uanset hvilken betalingsform du benytter. Se de betalingsmuligheder du har hvis du benytter linket. Desuden skal du huske på, at såfremt du benytter betalingskort, trækkes pengene først den dag vi sender din vare.

Kundeservice - få personlig hjælp

Skulle der opstå spørgsmål eller problemer undervejs, er du naturligvis altid velkommen til at skrive eller ringe til os. På hverdage imellem kl. 10-15 sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi er klar ved telefonen eller på e-mail til at give dig kompetent hjælp i godt humør og med et smil på læben.

Følg din ordre hele vejen til din adresse

Når du køber hos Gucca.dk, kan du efterfølgende følge, hvor langt din forsendelse er kommet. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at gå ind på din egen personlige ordreside. På din personlige ordreside kan du følge med i, hvornår vi afsender dit produkt. Vi sender en e-mail med leveringsinformation, lige så snart vi har sendt din bestilling.