Mies Mål - Pokalen - Kirsten Sonne Harild - Bog

At gøre nethandel til en billig, hurtig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for vores kunder, har siden starten været en af vores topprioriteter.

Sikkerheden er meget vigtig

Ved e-handel er det vigtigt, at sikkerheden er i top, og derfor er det et område, vi vægter højt. For at give dig tryghed når du handler hos os, anvender vi naturligvis kun en NETS godkendt løsning for Internetbetaling. Derfor er køb og betaling online altid helt sikkert hos os.

Vi tilbyder altid fuld returret i op til 100 dage

Vi yder altid 100 dages fuld returret, og det uanset hvilke produkter du har købt hos os. Med andre ord, såfremt du fortryder dit køb, kan du returnere varen tilbage til os uden dårlig samvittighed, og derefter vil vi sørge for, at dine penge bliver refunderet. Før du returnerer dit produkt, så har du altid den mulighed at tage kontakt til os, hvis du har spørgsmål eller er i tvivl.

Levering - sikkert & hurtigt

Vi er klar over, at du venter på din vare, og vi skruer derfor op for leveringstempoet, så varen kommer hurtigt og sikkert frem til dig. Du har varen i dine hænder indenfor 1-2 hverdage, hvis den er på lager. Den nøjagtige lagerstatus er altid synlig ud for hvert enkelt produkt. Vi er klar på e-mail og ved telefonen, hvis du er i tvivl om lagerstatus og leveringstid.

Hvordan ønsker du at betale?

Der er flere muligheder for betaling, når du handler hos os, og du vælger selvfølgelig selv, hvordan du vil betale. Du gør bare brug af den betalingsform, der passer dig bedst. Det er den samme høje sikkerhedsstandard, uanset hvilken betalingsmulighed du vælger. Se hvilke betalingsmuligheder du har ved at klikke på linket. Først når din vare bliver sendt, bliver beløbet hævet fra din bankkonto.

Hos Gucca får du altid personlig hjælp

Skulle der opstå tvivl eller spørgsmål til vores webshop, er du naturligvis velkommen til at tage kontakt til os. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails på hverdage mellem kl. 10-15, og vi sidder altid parat til at give dig den hjælp, du ønsker, med et smil på læben og godt humør.

Sådan tracker du din ordre

Hvis du ønsker det, har du mulighed for at tracke forsendelsen, fra det øjeblik vi sender ordren, til den er ankommet. Når du færdiggør dit køb, kan du efterfølgende logge ind på din egen personlige ordreside. Her kan du se, hvornår din vare afsendes. Du vil også modtage en mail med leveringsinformation fra os i samme øjeblik, vi afsender din pakke.