Planeten Pony - Klokke - Kirsten Sonne Harild - Bog

At gøre e-handel til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har altid været en af vores topprioriteter.

Vi har fokus på sikkerheden

Ved Internethandel er det kolossal vigtigt, at sikkerheden er i top, og det er derfor et område, vi har stor fokus på. For at få den optimale garanti for sikkerheden ved betaling online, har vi opnået at få NETS til at godkende vores løsning for Internetbetaling. Derfor er køb og betaling hos Gucca.dk 100% sikkert.

Altid fuld returret i op til 100 dage

Uanset hvilke produkter du har købt hos Gucca, får du altid 100 dages fuld returret. Det betyder ganske enkelt, at hvis du fortryder købet, eller af anden grund alligevel ikke ønsker varen, kan du sende varen retur til os med god samvittighed, og herefter vil vi sørge for, at dine penge bliver refunderet. Før du returnerer dit produkt, så har du altid den mulighed at tage kontakt til os, hvis du er i tvivl eller har spørgsmål.

Levering - hurtigt & sikkert

Vi mener, det er meget vigtigt, at du får dit produkt leveret hurtigt og sikkert. Det medfører, at hvis varen er på lager, så får du den leveret indenfor 1-2 hverdage. Lagerstatus fremgår altid synligt i shoppen under hvert produkt. Har du spørgsmål til lagerstatus eller leveringstiden, så er det altid en god ide, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Hvordan vil du gerne betale?

Hos Gucca har du flere forskellige muligheder for betaling at vælge iblandt. Den betalingsform der passer bedst til dig, er selvfølgelig den du skal vælge. Lige meget hvilken betalingsmetode du gør brug af, kan du sikkert og trygt handle hos os. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål får du alle vores betalingsmuligheder. Bemærk at pengene først trækkes fra din bankkonto, når vi sender din vare.

Kundeservice - få personlig assistance

Skulle du have spørgsmål eller støde på problemer, i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, sidder vi ved telefonen eller på e-mail klar til at hjælpe dig. Alle hverdage imellem 10-15 sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og med godt humør og et smil tager vi imod din henvendelse.

Track forsendelse hele vejen

Du har naturligvis mulighed for at følge ordren, når du handler hos Gucca.dk. Når du har gennemført købet, kan du gå ind på din egen personlige ordreside. På din personlige ordreside kan du se, hvornår vi sender din forsendelse. Når produktet forlader vores lager og er på vej, får du en e-mail med leveringsinformation fra os.