• Altid lave priser og hurtig levering
  • "Fremragende" på Trustpilot - 43.040 anmeldelser
  • Gratis levering over 799 kr.
menuGucca.dk - Logo

Når Tasterne Taler - Konflikthåndtering På Sociale Medier - Nana Gaardboe Dall - Bog

Indbinding: Hæftet
Sidder du med brugere på de sociale medier som er vrede eller frustrerede? Og mangler du redskaber til at håndtere situationen? Ved at læse bogen "Når tasterne taler", får du en forståelse af... Læs mere.
219,95 kr
  • Varen er på lager
  • Levering: 1-2 hverdage
  • 30 dages returret

Sidder du med brugere på de sociale medier som er vrede eller frustrerede? Og mangler du redskaber til at håndtere situationen?
Ved at læse bogen "Når tasterne taler", får du en forståelse af konflikterne på de sociale medier, hvorfor de opstår og hvordan du kan håndtere dem.
Du får også et godt indblik i hvad dine brugere i virkeligheden efterspørger, og hvad der virker når bølgerne går højt i kommentarsporet.
Bogen giver dig praktiske og implementerbare redskaber, der har afsæt i solid viden fra det konfliktteoretiske felt, samt det digitale univers.
Desuden får du et indblik i DSBs arbejde med vores metoder og den gevinst de har haft ved at arbejde med dem.
Det får du:

En række praktiske metoder og modeller, som du kan bruge med det samme i dit arbejde med sociale medier - eller skriftlig kommunikation i det hele taget
Den konflikteoretiske baggrund for at konflikter opstår så hurtigt på sociale medier
Forståelse for blandingen af den skriftlige og mundtlige kommunikation, som er noget særligt for sociale medier
En gennemgang af en håndfuld andre tilgange til at arbejde med moderation på sociale medier

Bogen er skrevet til kommunikationspraktikere og social media managers, som arbejder for virksomheder, organisationer eller medier.
Men privatpersoner kan også have glæde af metoderne i bogen.

Sikker e-handel

Gucca.dk har siden starten haft et ønske om, at online handel skal være så billigt, hurtigt og sikkert for vores brugere som muligt.

Vi har fokus på sikkerhed

Handel på nettet skal være helt sikker for brugerne. Vi går derfor aldrig på kompromis med sikkerheden. For at få den bedste garanti for sikkerheden ved online betaling, har vi opnået at få NETS til at godkende vores betalingsløsning. Derfor er det også 100% sikkert at købe og foretage betaling hos Gucca.dk.

Hos Gucca har du 30 dages returret

De 30 dages returret er naturligvis gældende for alle produkter hos Gucca.dk. Såfremt du fortryder købet, og ikke måtte ønske at beholde din vare, så send blot varen retur til os, og vi sender dine penge retur. Før du returnerer varen til os, er det en fordel, hvis du kontakter os forinden.

Hurtig & sikker levering

Vi har den klare holdning, at det er meget vigtigt, at du modtager din vare hurtigt og sikkert. Det medfører, at hvis din vare er på lager, så får du den tilsendt indenfor 1-2 hverdage. Lagerstatus fremgår altid tydeligt i shoppen ud for hvert produkt. Kontakt os hvis du stadigvæk måtte have spørgsmål til enten leveringstid eller lagerstatus for en vare.

Online betalingsmuligheder

Når du køber hos Gucca, er det muligt at vælge mellem flere forskellige betalingsmuligheder. Du skal naturligvis gøre brug af den betalingsform, der passer dig bedst. Uanset hvilke af vores betalingsmuligheder du gør brug af, kan du altid handle sikkert og trygt hos os. Alle vores betalingsmuligheder finder du her. Bemærk at pengene først hæves fra din bankkonto, den samme dag vi afsender din vare - såfremt du anvender betalingskort.

Du har altid adgang til personlig assistance hos vores kundeservice

Skulle du støde på problemer eller have spørgsmål, når du besøger Gucca.dk, er du altid velkommen til at tage fat i os. Imellem kl. 10-15 på hverdage sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi sidder parat til at give dig den hjælp, du ønsker, med godt humør og et smil på læben.

Mulighed for at følge din forsendelse

Du har naturligvis mulighed for at følge forsendelsen, når du handler hos os. Når du fuldender dit køb, kan du bagefter tilgå din egen personlige ordreside. På din ordreside kan du følge med i, hvornår vi sender din forsendelse. Du vil også modtage en mail i samme øjeblik, vi sender dine varer.

Fakta

SerieKonflikthåndteringSociale Medier
Forfatter(e)Nana Gaardboe Dall Katrine Thielke
Genre(r)Samfund Og Historie
UdgivelsesdatoEr udgivet
ISBN-139788793453401
ISBN-10879345340X
IndbindingHæftet
SprogDansk
Udgave1
Oplag1
Sidetal88
DimensionerBredde: 15.4Cm - Højde: 23.1Cm
GenvejeKonflikthåndtering - BøgerSociale Medier - Bøger
TagsKonflikthåndtering, Sociale Medier, Skriftlig Kommunikation, Kommunikationspraktikere, Social Media Managers, Når Tasterne Taler, Bøger, Bog


Mediernes anmeldelser

Kundeanmeldelser

Vær den første til at skrive en kundeanmeldelse.

Skriv anmeldelse