Ar 348 Miniguide Konflikthåndtering - Bog

Vi har det klare princip, at nethandel skal være billigt, sikkert og hurtigt for brugerne.

Sikkerhed frem for alt

Internethandel skal være helt sikker for vores brugere. Vi vil derfor aldrig gå på kompromis med sikkerheden. Med NETS godkendelse af vores løsning for online betaling, har vi fået den optimale garanti for, at sikkerheden bag din Internetbetaling er i top. Derfor er det at købe og betale hos os altid fuldstændig sikkert.

Har du fortrudt købet, kan du altid returnere indenfor 100 dage

Der er ingen indskrænkninger i din returret. Vi yder 100 dages fuld returret på alle typer produkter. Det betyder ganske enkelt, at hvis du fortryder købet, eller af andre årsager alligevel ikke måtte ønske din vare, kan du uden videre sende din vare retur til os, hvorefter vi sender dine penge retur. Før du returnerer dit produkt, så har du altid mulighed for at tage kontakt til os, såfremt du er i tvivl eller har spørgsmål.

Levering - hurtigt og sikkert

For Gucca er det essentielt, at du får tilsendt dit produkt så hurtigt og sikkert som muligt. Vi bestræber os på, at du får varen leveret indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. Bemærk, at du ud for hver enkelt vare har mulighed for at se den aktuelle lagerstatus. Kontakt os såfremt du alligevel skulle have spørgsmål til leveringstid eller lagerstatus for et produkt.

Betalingsmuligheder online

Når du handler hos os, tilbyder vi dig at vælge blandt mange forskellige typer betalinger. Her kan du vælge netop den betalingsform, der passer lige til dig. Lige meget hvad du vælger, kan du føle dig helt sikker og tryg, når du handler hos Gucca. Se vores betalingsmuligheder ved at klikke på linket. Bemærk at pengene først hæves fra din konto, når vi afsender produktet til dig.

Altid god service og personlig hjælp

Støder du på problemer når du besøger Gucca.dk, eller har du spørgsmål, er du naturligvis altid velkommen til at tage kontakt til os. Du kan ringe eller sende e-mail til os mellem kl. 10-15 alle hverdage, og vi tager imod din henvendelse med godt humør og et smil.

Track forsendelse hele vejen

Når du har bestilt dine produkter, kan du følge ordren, og vide hvornår den ankommer. Du kan gå ind på din personlige ordreside, så snart dit køb er gennemført. På ordresiden vil du have mulighed for at se, hvornår vi sender dine produkter. I det øjeblik produktet er på vej til dig, får du leveringsinformation herom via e-mail.