Pædagogisk-Psykologisk Opslagsbog - Espen Jerlang - Bog

Sikker e-handel

Online handel er nødt til at være sikkert, billigt og hurtigt for brugerne. Det er noget vi altid har fokus på hos Gucca.

Sikkerhed frem for alt

Sikkerhed i handel på nettet anser vi som helt essentiel, og den er derfor altid i fokus hos Gucca. NETS har godkendt vores betalingsløsning, og det er din garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet. Så online køb og betaling hos os er ensbetydende med fuld sikkerhed.

Altid 30 dages fuld returret

Uanset hvilke varer du køber hos Gucca, yder vi altid 30 dages returret. Kort sagt vil det sige, at fortryder du købet, så sender du blot varen, og vi sender dine penge den modsatte vej. Vi er selvfølgelig altid klar med rådgivning og svar, såfremt du ønsker at sende dit produkt tilbage.

Sikker levering med lynets hast

At du som kunde hos Gucca får leveret din vare både sikkert og hurtigt, betyder rigtig meget for os. Hvis vi er lagerførende, vil du som regel få varen leveret indenfor 1-2 hverdage. Husk, at du ved hvert enkelt produkt har mulighed for at følge nuværende lagerstatus. Har du spørgsmål til lagerstatus eller leveringstiden, er du altid velkommen til at tage kontakt til os.

Hvordan vil du gerne betale?

Der er mange muligheder for betaling, når du køber hos os, og du vælger naturligvis selv, hvordan du vil betale. Du bør selvfølgelig benytte den mulighed, der passer lige til dig. Uanset hvilke af vores betalingsformer du vælger, så kan du altid købe sikkert og trygt hos os. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Vælger du betalingskort, så har du den fordel, at pengene først bliver trukket fra din bankkonto, den dag dit produkt sendes til dig.

Kundeservice - altid mulighed for professionel hjælp

Skulle du støde på problemer eller have spørgsmål, når du besøger Gucca.dk, så tag endelig kontakt til os. Vi er åben for henvendelse mellem klokken 10-16 alle hverdage, og vi er parat ved telefonen eller på e-mail til at give dig kvalificeret hjælp i godt humør og med et smil på læben.

Mulighed for at spore forsendelsen

Når du handler hos os, kan du bagefter tracke, hvor langt din ordre er kommet. Når du færdiggør dit køb, kan du efterfølgende tilgå din egen ordreside. På ordresiden kan du følge med i, hvornår vi afsender din pakke. Og i samme øjeblik vi sender dine varer, vil du modtage en e-mail med leveringsinformation fra os.