Skateboard - Per Østergaard - Bog

At gøre e-handel til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for brugerne, har fra dag et været en af vores topprioriteter.

Sikkerhed er i fokus

Når man handler på Internettet er sikkerhed utrolig vigtig, og det er naturligvis noget, vi prioriterer højt. For at give dig tryghed når du køber hos Gucca.dk, bruger vi naturligvis kun en NETS godkendt løsning for online betaling. Så når du køber og foretager betaling online hos Gucca.dk, er det sikkert.

Fortryder du dit køb, kan du altid returnere indenfor 100 dage

De 100 dages fuld returret gælder naturligvis alle typer varer hos Gucca.dk. Kort sagt medfører det, at hvis du af forskellige årsager ikke ønsker at beholde din vare, kan du naturligvis returnere varerne og få dine penge refunderet - uden spørgsmål. Du kan med fordel tage kontakt til os, før du vælger at returnere dit produkt til os.

Levering - hurtigt & sikkert

Vi har den klare holdning, at det er meget vigtigt, at du som kunde får din vare tilsendt hurtigt og sikkert. Det betyder, at hvis din vare er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Husk, at du ud for hver enkelt vare altid kan følge nuværende lagerstatus. I tvivl om lagerstatus og/eller leveringstid? Så tøv ikke med at kontakte os.

Hvordan ønsker du at betale?

Hos Gucca.dk er der adskillige betalingsmuligheder at vælge iblandt. Du bør selvfølgelig gøre brug af den betalingsform, der passer bedst til dig. Uanset hvilken betalingsmetode, du benytter - så kan du altid være tryg og sikker. Du kan se alle betalingsmuligheder her. Anvender du betalingskort, så giver det dig den fordel, at pengene først trækkes fra din bankkonto, den dag dit produkt sendes afsted til dig.

Vores kundeservice yder altid personlig hjælp

Opstår der problemer, eller har du spørgsmål i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, er du naturligvis velkommen til at skrive eller ringe til os. På hverdage mellem 10-15 sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi er altid parat til at hjælpe dig - med godt humør og et smil.

Følg din forsendelse hele vejen til din adresse

Hvis du ønsker det, så har du mulighed for at spore din forsendelse, fra det sekund vi afsender din ordre, til den er fremme på din adresse. Efter gennemførsel af købet kan du logge ind på din egen ordreside. Du kan se, hvornår vi afsender din pakke, på din personlige ordreside. Når pakken er sendt fra vores lager og er på vej til dig, modtager du en mail fra os.