Andreas Christensen - Lasse Højstrup Sørensen - Bog

Det er et vigtigt princip hos Gucca, at e-handel er nødt til at være hurtigt, sikkert og billigt for vores kunder.

Vi prioriterer sikkerheden højt

Vi prioriterer sikkerhed utrolig højt, da det er noget af det vigtigste at have styr på, når vi snakker online handel. For at få den optimale garanti for sikkerheden ved betaling online, har vi opnået at få NETS til at godkende vores løsning for Internetbetaling. Derfor er handel og betaling hos os altid fuldstændig sikkert.

Altid 100 dages fuld returret

Vi yder altid 100 dages returret, og det er uanset hvilken vare, du har købt hos Gucca.dk. Det betyder ganske enkelt, at såfremt du fortryder dit køb, eller af andre årsager alligevel ikke måtte ønske din vare, så kan du uden videre sende den uønskede vare tilbage til os, og så refunderer vi pengene. Før du returnerer dit produkt, har du altid mulighed for at tage kontakt til os, hvis du er i tvivl eller har spørgsmål.

Sikker levering med lynets hast

At du som kunde modtager dit produkt både sikkert og hurtigt, er essentielt for os. Det medfører, at hvis din vare er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Du er aldrig i tvivl om lagerstatus, for det fremgår ud for hver enkelt vare, inden du foretager en bestilling. Har du fortsat spørgsmål til leveringstid eller et produkts lagerstatus, så tag fat i os.

Muligheder for betaling online

I vores shop har du mulighed for at vælge blandt adskillige betalingsmetoder. Den betalingsform der passer bedst til dig, er selvfølgelig den du skal gøre brug af. Det er den samme høje sikkerhed, uanset hvilken betalingsform du benytter. Du får alle betalingsmuligheder her. Når du vælger at betale med betalingskort, hæver vi først pengene, når vi afsender din vare.

Kundeservice - altid mulighed for professionel assistance

Hvis du i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk har spørgsmål eller møder udfordringer, er du naturligvis velkommen til at tage kontakt til os. Vi er åben for henvendelse alle hverdage imellem 10-15, og vi er klar ved telefonen eller på e-mailen til at give dig kompetent assistance i godt humør og med et smil på læben.

Følg din forsendelse hele vejen

Efter du har købt dine varer, kan du altid spore din ordre, og vide hvornår den ankommer. Du kan besøge din egen personlige ordreside, så snart dit køb er færdiggjort. På din personlige ordreside har du mulighed for at se, hvornår dine varer er blevet afsendt. Når vi afsender din pakke, vil du i samme øjeblik modtage en mail med leveringsinformation fra os.