Forandringskommunikation

Beskrivelse

En grundig guide til, hvordan man kommunikerer effektivt under forandringsprocesser i både private og offentlige organisationer.

Planlægning af kommunikation er nøglen til succesfuld forandring, der tager hensyn til medarbejdernes oplevelser og følelser.

Forandringer er en fast del af livet i både private og offentlige virksomheder, det kan være alt fra en ny strategi, fusioner, besparelser eller ændringer i organisationen til implementeringen af nye retningslinjer og værdier. Uanset hvilken type forandring der er tale om, er der én fællesnævner: kommunikationen skal planlægges grundigt for at sikre, at processen bliver effektiv og samtidig tager hensyn til medarbejdernes behov.

Denne bog fokuserer på intern forandringskommunikation og bygger på en kombination af strategisk kommunikation og organisationspsykologi. Det er først, når man forstår betydningen af følelser og alt det, der foregår under overfladen mellem mennesker i forandring, at man kan føre processen sikkert i mål.

Bogen præsenterer et solidt forskningsbaseret fundament og guider læseren trin for trin gennem, hvordan man planlægger den mest effektive forandringskommunikation.

Derudover indeholder bogen to konkrete cases, der illustrerer forandringsprocesser i Novo Nordisk og på Odense Universitetshospital.

Forandringskommunikation henvender sig til ledere, der ønsker en kort og præcis introduktion til emnet, HR- og kommunikationsmedarbejdere, som søger ny inspiration til rådgivning og planlægning, samt studerende, der arbejder med projekter inden for området.

Forfatteren, Helle Petersen, er kommunikationsforsker og -rådgiver med en ph.d., MPO og lektor i arbejds- og organisationspsykologi ved Institut for Mennesker og Teknologi på Roskilde Universitet.

Yderligere information