Forskning I Pædagogisk Praksis - Ulla Liberg - Bog

Sikker e-handel

Vi har det klare princip, at online handel skal være sikkert, billigt og hurtigt for brugerne.

Sikkerheden er utrolig vigtig

Hos os prioriterer vi sikkerheden utrolig højt, og vi ser den, som det vigtigste område ved nethandel. Med NETS godkendelse af vores løsning for online betaling, har vi fået den største garanti for, at sikkerheden bag din Internetbetaling er i orden. Køb og betaling er derfor altid fuldstændig sikkert.

Altid fuld returret i op til 30 dage

De 30 dages returret gælder selvfølgelig alle typer varer hos Gucca.dk. Kort sagt, såfremt du ønsker at fortryde dit køb, så kan du uden videre sende den uønskede vare retur til os, og så refunderer vi pengene til dig. Vi er selvfølgelig klar med svar og rådgivning, hvis du ønsker at sende din vare tilbage.

Altid hurtig og sikker levering

Vi er klar over, at du venter på dit produkt, og vi har derfor skruet op for leveringstempoet, så produktet kommer hurtigt og sikkert frem til dig. Indenfor 1-2 hverdage vil du få din vare leveret. Det eneste der kan forlænge leveringen, er, hvis varen mod vores forventning ikke er på lager. Lagerstatus fremgår altid tydeligt i shoppen under hver vare. Du kan altid sende en e-mail eller ringe til os, hvis du er i tvivl om leveringstiden eller lagerstatus.

Muligheder for betaling online

Du kan vælge imellem mange former for betaling, når du køber hos Gucca. Du kan altid gøre brug af netop den betalingsform, der passer dig bedst. Uanset hvilken betalingsmulighed, du gør brug af - så kan du altid føle dig tryg og sikker. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Bemærk at pengene først hæves fra din bankkonto, når vi afsender din vare.

Du har altid mulighed for personlig assistance hos vores kundeservice

Har du spørgsmål, eller støder du på problemer når du besøger Gucca.dk, beder vi dig tage fat i os med det samme. Vi er åben for henvendelse imellem kl. 10-15 alle hverdage, og vi er parat på e-mail eller ved telefonen til at yde dig kvalificeret hjælp i godt humør og med et smil på læben.

Følg ordren hele vejen

Når du handler hos os, har du altid mulighed for at følge din ordre. Du kan gå ind på din egen ordreside, så snart dit køb er færdiggjort. På din personlige ordreside kan du følge med i, hvornår dine produkter forlader vores lager. Når vi afsender din vare, vil du i samme øjeblik modtage en e-mail med leveringsinformation fra os.