Mode I Masker - Hanne Bro - Bog

Det er et vigtigt princip hos Gucca.dk, at online handel skal være sikkert, hurtigt og billigt for dig.

Vi prioriterer sikkerheden højt

Sikkerheden er vigtig, når man handler online, og vi prioriterer selvfølgelig sikkerheden højt. Vores Internet betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket fungerer som din garanti for sikkerheden bag din online betaling. Derfor er det at handle og betale hos Gucca altid fuldstændig sikkert.

Har du fortrudt dit køb, har du altid mulighed for at returnere indenfor 100 dage

Der er ingen begrænsninger i din returret. Vi giver 100 dages fuld returret på alle produkter. Det medfører ganske enkelt, at hvis du af en eller anden grund ikke måtte ønske din vare, så sender du blot varen, og du vil få dine penge refunderet. Inden du sender dit produkt tilbage, så har du altid den mulighed at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller er i tvivl.

Sikker & hurtig levering

At du som kunde får tilsendt din vare både hurtigt og sikkert, er essentielt for os. Hvis varen er på lager, vil du som regel modtage varen indenfor 1-2 hverdage. Bemærk, at du altid kan få den nøjagtige lagerstatus på den individuelle vare. I tvivl om lagerstatus og/eller leveringstiden? Så hold dig ikke tilbage med at tage fat i os.

Hvordan ønsker du at betale?

Der er adskillige betalingsmuligheder, når du handler hos Gucca, og du vælger selv, hvordan du vil foretage betaling. Den betalingsform der passer bedst til dig, er selvfølgelig den du bør benytte. Du er altid garanteret en tryg og sikker handel, og det er uanset hvilke af vores betalingsformer du foretrækker at benytte. Du kan se alle betalingsmuligheder her. Anvender du kreditkort, har du den fordel, at pengene først hæves fra din bankkonto, den dag dit produkt afsendes til dig.

Hos os får du altid personlig assistance

Skulle der opstå spørgsmål eller problemer undervejs, sidder vi ved telefonen eller på e-mail parat til at assistere dig. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails alle hverdage mellem kl. 10-15, og med et smil og godt humør tager vi imod din henvendelse.

Sådan tracker du ordren

Vi giver dig naturligvis mulighed for at spore forsendelsen hele vejen til den er kommet. Når du har færdiggjort købet, kan du få adgang til din egen personlige ordreside. På ordresiden vil du kunne følge med i, hvornår vi har afsendt dine varer. I samme øjeblik forsendelsen er på vej til dig, får du information herom via mail.