Beskrivelse
Skab magi gennem metode.
Udgivelsen her er en yderst skarp og gennemarbejdet, præcis og praktisk anvendelig indføring i, hvorledes man via telemarketing kan opbygge et potentielt marked.
Bogens indhold er en udførlig redegørelse for en metode, som med fordel kan tilegnes, hvis man gerne vil skille sig ud fra alle de andre, der ringer ud i telemarketingsammenhæng.
Metodens afsæt og formål er at foretage uopfordret kontakt til et potentielt marked og i processen at opbygge og bevare så mange konstruktive og frugtbare dialoger som muligt, som i sidste ende kan give flest mulige nye kunder.
Metoden bygger på at foretage bevidste valg gennem hele processen, som sørger for, at alt i tilgangen til markedet differentierer sig markant fra de fleste andre uopfordrede kontakters måde at gøre tingene på.
Pernille Holm har via bl. a. sin metode løbende skabt solide og veldokumenterede resultater, som altid har ligget usædvanligt højt på alle de parametre, man kan måles på indenfor telemarketing.
Uddrag af bogen: De første kendetegn skal derfor afspejle sig i stemmeføring, præsentation af produkt og tempo. Da mange uopfordrede kald som nævnt pakkes ind, så hensigten med kaldet lægges bagerst og kommunikationen forsøges afviklet med base i personligt humør og hype, som alt sammen er uvedkommende ift. beslutningstagerens virkelighed: – Hvorfor skal han/hun finde sig i at blive forstyrret, og ovenikøbet ikke få en god grund til at blive forstyrret, i stedet bliver han/hun yderligere afledt, hvilket er spild af han/huns tid og ressourcer, for til slut at stå med mangelfuld besvarelse af de spørgsmål, som kaldet rejser? Så må man i stedet starte med at sætte sig i beslutningstagerens sted. Da god og kvalitativ ™-kommunikation ikke drejer sig om afsenderen.
Om forfatteren: Pernille Holm er BA. Litt. Vid. Sprogets opbygning, betydninger og anvendelse er en del af bogens metode, oprindeligt for en stor del med afsæt i dette studie. Hun har med sine 18 år indenfor telemarketing et solidt erfaringsgrundlag at øse fra. Hun har i løbet af karrieren ofte undervist i metoden.
Omslagsgrafiker: Anne Koch Rasmussen
Yderligere information
| Forfatter(e) | Pernille Holm |
|---|---|
| Kategori | Bøger |
| Genre(r) | Erhverv |
| Udgivelsesdato | Er udgivet |
| ISBN-13 | 9788775756490 |
| Sprog | Dansk |
| ISBN-10 | 8775756498 |
| Indbinding | Hæftet |
| Udgave | 1 |
| Oplag | 1 |
| Sidetal | 76 |
| Dimensioner | Bredde: 14.8Cm - Højde: 21.2Cm |
| Tags | Telemarketing, Marked, Metode, Dialog, Mødebooker, Kontaktskaber, Telemarketing, Bøger, Bog |
Fremragende
62.424 anmeldelser
Sikker, hurtig og billig handel på Internettet er noget, som vi tilstræber, at kunderne altid får hos Gucca.
Vi vægter sikkerheden utrolig højt, for det er noget af det vigtigste at sørge for er i orden, når vi snakker handel på nettet. For at sikre dig tryghed når du handler hos Gucca, benytter vi selvfølgelig kun en NETS godkendt løsning for Internetbetaling. Derfor er det også 100% sikkert at handle og foretage betaling hos Gucca.dk.
Vi tilbyder altid 100 dages returret, og det er lige meget hvilket produkt, du har købt hos Gucca.dk. Det medfører ganske enkelt, at hvis du af en eller anden grund alligevel ikke ønsker din vare, kan du uden dårlig samvittighed sende varen tilbage til os, herefter vil du få dine penge tilbage. Det er altid en god ide at tage kontakt til os, inden du sender din vare tilbage.
Vi ved, at du venter på din vare, og vi har derfor skruet op for leveringstempoet, så varen kommer hurtigt og sikkert frem til dig. Hvis varen er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Husk, at du ud for hvert enkelt produkt har mulighed for at følge den aktuelle lagerstatus. Såfremt du er i tvivl om lagerstatus eller leveringstid, er du velkommen til at tage fat i os.
Hos Gucca er der mange forskellige betalingsmuligheder at vælge iblandt. Du gør bare brug af den betalingsmulighed, der passer bedst til dig. Du handler altid trygt og sikkert, uanset hvilken af vores betalingsmetoder du benytter. Her kan du finde alle vores betalingsmuligheder. Vær opmærksom på, at kreditkort har den fordel, at det først er på dagen hvor vi afsender dit produkt, at pengene trækkes fra din bankkonto.
Skulle du have spørgsmål eller støde på problemer, når du besøger Gucca.dk, sidder vi på e-mail eller ved telefonen klar til at assistere dig. Vores kundeservice er åben for henvendelse alle hverdage mellem 10-15, og vi sidder klar til at give dig den assistance, du har brug for, med et smil på læben og godt humør.
Hvis du handler hos Gucca.dk, har du altid mulighed for at spore forsendelsen. Når dit køb er gennemført, kan du efterfølgende besøge din egen personlige ordreside. Du kan se, hvornår vi afsender dine produkter, på ordresiden. Når pakken er afsendt fra vores lager og er på vej til dig, modtager du en mail med leveringsinformation fra os.
