Berlin - Tysk - Henrik Enemark - Tysk Bog

Det er et vigtigt princip hos os, at handel på nettet skal være hurtigt, billigt og sikkert for brugerne.

Sikkerhed er utrolig vigtig

Sikkerheden i handel på nettet anser vi som helt essentiel, og den er selvfølgelig altid i fokus hos Gucca.dk. Vores online betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket fungerer som din garanti for sikkerheden bag din betaling online. Derfor er køb og betaling hos os altid helt sikkert.

Du har altid 100 dages fuld returret

Vi tilbyder altid 100 dages returret, og det er uanset hvilket produkt, du har købt hos Gucca. Det medfører, at hvis du af en eller anden grund ikke ønsker din vare, kan du uden dårlig samvittighed sende varen retur til os, hvorefter du vil få dine penge refunderet. Vi er selvfølgelig klar med svar og rådgivning, såfremt du måtte ønske at returnere din vare.

Levering - hurtigt & sikkert

Vi har den klare holdning, at det er meget vigtigt, at du som kunde får dit produkt tilsendt hurtigt og sikkert. Indenfor 1-2 hverdage vil du få din vare tilsendt. Det eneste der kan udskyde leveringstiden, er, hvis varen mod vores forventning ikke er på lager. Du kan se den nøjagtige lagerstatus på det enkelte produkt. Kontakt os såfremt du stadigvæk skulle have spørgsmål til enten lagerstatus eller leveringstid for et produkt.

Online betalingsmuligheder

Du har i vores webshop mulighed for at betale på adskillige måder. Du skal naturligvis benytte den betalingsform, der passer bedst til dig. Du handler altid trygt og sikkert, lige meget hvilken betalingsform du gør brug af. Se alle vores betalingsmuligheder ved at klikke på førnævnte link. Når du vælger at betale med betalingskort, så hæver vi først pengene, når vi afsender dit produkt.

Vores kundeservice giver dig altid professionel hjælp

Hvis du i forbindelse med dit besøg på vores webshop har spørgsmål eller møder udfordringer, beder vi dig kontakte os med det samme. Mellem 10-15 alle hverdage sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi bestræber os altid på, ikke kun at yde dig den assistance du efterspørger, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Se din ordre hele vejen til din adresse

Når du handler hos Gucca, kan du efterfølgende følge, hvor langt ordren er kommet. Du kan få adgang til din egen personlige ordreside, så snart dit køb er gennemført. Fra ordresiden kan du se, hvor langt din forsendelse er kommet. Og i samme øjeblik vi sender din pakke, vil du få en mail fra os.