Ratten - Eva Mosegaard Amdisen - Bog

At gøre online handel til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for vores brugere, har siden starten været en af vores topprioriteter.

Sikkerheden kommer altid først

Hos Gucca.dk vægter vi sikkerheden højest, og vi ser den, som det aller vigtigste område ved e-handel. Med NETS godkendelse af vores løsning for online betaling, har vi fået den optimale garanti for, at sikkerheden bag din online betaling er i orden. Så online køb og betaling hos Gucca er altid forbundet med 100% sikkerhed.

Gucca giver dig selvfølgelig altid 100 dages returret

Der er ingen indskrænkninger i din returret. Vi har 100 dages returret på alle typer produkter. Det betyder kort sagt, at hvis du fortryder dit køb, eller af andre årsager alligevel ikke ønsker din vare, kan du returnere din vare til os, herefter sender vi dine penge retur. Før du sender din vare retur, har du altid den mulighed at tage kontakt til os, hvis du er i tvivl eller har spørgsmål.

Altid sikker og hurtig levering

Vi har den klare holdning, at det er vigtigt, at du som kunde får dit produkt tilsendt sikkert og hurtigt. Helt konkret sender vi din vare indenfor 1-2 hverdage, såfremt din vare er på lager. Du kan se den nøjagtige lagerstatus på det enkelte produkt. Spørgsmål til lagerstatus og/eller leveringstid? Så hold dig ikke tilbage med at tage fat i os.

Muligheder for betaling online

Handler du hos os, tilbyder vi dig at vælge blandt adskillige typer betalinger. Her kan du altid benytte netop den betalingsform, der passer bedst til dig. Du handler altid trygt og sikkert, lige meget hvilken af vores betalingsformer du benytter. Du kan se alle betalingsmuligheder her. Desuden skal du huske på, at hvis du gør brug af betalingskort, trækker vi først pengene den dag vi sender dit produkt.

Vi yder naturligvis altid professionel assistance, når du har behov for det

Skulle det ske, at du har problemer undervejs, ringer eller skriver du selvfølgelig bare til os. Imellem kl. 10-15 alle hverdage sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og med godt humør og et smil tager vi imod din henvendelse.

Track din ordre hele vejen

Efter du har bestilt dine varer, kan du spore forsendelsen, og vide hvornår du får den. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at besøge din egen personlige ordreside. På din ordreside kan du se, hvornår vi sender din vare. Vi sender en mail til dig, lige så snart vi har sendt din bestilling.