Hestesport - Eva Mosegaard Amdisen - Bog

Vi har fra dag et haft fokus på, at e-handel skal være så sikkert, billigt og hurtigt for kunderne som muligt.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerheden

Når man handler online er sikkerheden kolossal vigtig, og det er naturligvis noget, vi vægter højt. For at få den bedste garanti for sikkerheden ved betaling online, har vi opnået at få NETS til at godkende vores online betalingsløsning. Derfor er det også altid fuldstændig sikkert at købe og betale hos os.

Vi tilbyder 100 dages fuld returret hos os

Vi har altid 100 dages fuld returret, og det er uanset hvilket produkt, du har købt hos Gucca. Det medfører ganske enkelt, at hvis du af den ene eller anden grund alligevel ikke måtte ønske din vare, kan du sende varen retur til os uden videre, og derefter sørger vi for, at dine penge bliver sendt retur. Før du returnerer produktet til os, er det altid en en god ide, hvis du forinden kontakter os.

Levering - hurtigt & sikkert

Det er meget vigtigt, at du som vores kunde får tilsendt din vare både hurtigt og sikkert. Hvis varen er på lager, så vil du oftest modtage varen indenfor 1-2 hverdage. Lagerstatus fremgår synligt i shoppen under hvert produkt. Vi er klar ved telefonen og på e-mail, hvis du har spørgsmål til lagerstatus og leveringstiden.

Hvordan ønsker du at betale?

Når du køber hos Gucca, har du mulighed for at vælge mellem mange forskellige betalingsmuligheder. Her bør du selvfølgelig benytte den betalingsmulighed, der passer bedst til dig. Lige meget hvilken betalingsform du vælger, kan du sikkert og trygt købe hos os. Se de betalingsmuligheder du har hvis du klikker på linket. Bemærk at pengene først hæves fra din konto, når vi afsender varen til dig.

Vores kundeservice giver dig altid personlig assistance

Hvis du undervejs på vores webshop har spørgsmål eller møder udfordringer, er du selvfølgelig velkommen til at ringe eller skrive til os. Kundeservice er åben for henvendelse alle hverdage mellem klokken 10-15, og vi tager imod din henvendelse med godt humør.

Spor ordren hele vejen

Når du handler hos Gucca.dk, kan du efterfølgende se, hvor langt ordren er kommet. Når du har fuldendt købet, kan du logge ind på din personlige ordreside. På din personlige ordreside vil du kunne følge med i, hvornår vi afsender din pakke. Når vi har afsendt din pakke, vil du samtidig modtage en mail fra os.