Beskrivelse
Få en grundlæggende forståelse for markedsføring med særligt fokus på den finansielle sektor. Bogen giver dig indsigt i, hvordan virksomheder kan markedsføre sig effektivt og arbejde målrettet med kundepleje.
Markedsføring rettet mod finansielle uddannelser med fokus på kundeværdi og kundeoplevelser.
Denne bog er skræddersyet til finansielle uddannelser og lægger vægt på vigtige begreber som CRM og CEM, som er essentielle for at kunne bidrage i en finansiel virksomhed. Den viser, hvordan du som fx forsikringsrådgiver, ejendomsmægler eller bankrådgiver kan styrke kundeplejen i din rolle.
Bogen starter med en introduktion til markedsføring og bevæger sig videre til den eksterne analyse, herunder segmentering. Dernæst går den i dybden med den interne analyse, som også inkluderer CRM og CEM, og samler det hele i en SWOT-analyse. Du bliver også præsenteret for marketingstrategier og lærer, hvordan man skaber værdi gennem de syv handlingsparametre.
Der er desuden fokus på serviceydelsers særlige karakteristika, branding og personlig branding, og eksemplerne trækker både på den finansielle verden og andre brancher, så du får en bred og anvendelig forståelse.
Yderligere information
| Forfatter(e) | Ole E. Andersen Poul K. Faarup Ane Kathrine Dohm Johansen |
|---|---|
| Kategori | Bøger |
| Genre(r) | Studiebøger |
| Forlag | Hans Reitzels Forlag |
| Udgivelsesdato | Er udgivet |
| Sprog | Dansk |
| ISBN-13 | 9788702404463 |
| ISBN-10 | 8702404463 |
| Indbinding | Hæftet |
| Udgave | 2 |
| Oplag | 1 |
| Sidetal | 596 |
| Dimensioner | Bredde: 17.3Cm - Højde: 24.2Cm |
| Tags | Markedsføring, Bøger, Bog |
| GPSR | Produktsikkerhed |
