Mountainbike - Lasse Højstrup Sørensen - Bog

Hos Gucca har vi fokus på at gøre online handel billigt, hurtigt og sikkert for brugerne.

Vi har fokus på sikkerhed

Sikkerhed er utrolig vigtig, når man handler på nettet, og vi prioriterer selvfølgelig sikkerhed højt. NETS har godkendt vores løsning for Internetbetaling, og det er den grundlæggende garanti for sikkerheden bag din online betaling. Handel og betaling er derfor fuldstændig sikkert.

Gucca.dk giver dig selvfølgelig altid 100 dages fuld returret

Vi giver altid 100 dages returret, og det er uagtet hvilket produkt, du har købt hos os. Så hvis du af en eller anden grund har fortrudt dit køb, og ikke ønsker at beholde din vare, kan du selvfølgelig bare returnere varerne og få dine penge refunderet. Inden du sender returvaren tilbage, er det en en god ide, at kontakte os først.

Sikker & hurtig levering

Det er meget vigtigt, at du som vores kunde får leveret dit produkt både hurtigt og sikkert. Hvis din vare er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. På vores webshop kan man se lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid få svar på, om vi er lagerførende. I tvivl om lagerstatus og/eller leveringstid? Så tøv ikke med at tage kontakt til os.

Online betalingsmuligheder

I vores webshop har du mulighed for at betale på forskellige måder. Her kan du altid vælge netop den betalingsform, der passer dig bedst. Du har altid garanti for en tryg og sikker handel, uanset hvilke af vores betalingsmetoder du ender med at gøre brug af. I vores FAQ kan du se en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Husk på, at kreditkort har den fordel, at det først er på afsendelsesdagen, at pengene hæves fra din bankkonto.

Du har altid mulighed for professionel hjælp hos vores kundeservice

Skulle det ske, at du har problemer undervejs, så tag endelig kontakt til os. Du kan sende e-mail eller ringe til os imellem klokken 10-15 på hverdage, og vi er klar til at yde dig kvalificeret assistance med godt humør og smil på læben.

Du kan tracke din ordre

Efter du har købt dine produkter, kan du tracke ordren, og vide hvornår den ankommer. Når du færdiggør dit køb, kan du efterfølgende tilgå din personlige ordreside. På ordresiden har du mulighed for at se, hvornår dine varer er blevet afsendt. Du får besked via e-mail, når din forsendelse sendes fra vores lager og er på vej til dig.