Skateboarding - Lasse Højstrup Sørensen - Bog

At gøre e-handel til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for brugerne, har siden starten været en af Gucca's topprioriteter.

Sikkerhed er det vigtigste

Når man handler på Internettet er sikkerhed uhyre vigtig, og det er naturligvis noget, Gucca.dk prioriterer højt. NETS er den grundlæggende garanti for sikker betaling på Internettet, og vores løsning for Internetbetaling er selvfølgelig NETS godkendt. Derfor er køb og betaling online altid 100% sikkert hos Gucca.

Har du fortrudt købet, kan du altid returnere indenfor 100 dage

Vi tilbyder altid 100 dages fuld returret, og det er lige meget hvilken vare, du har købt hos Gucca. Det betyder kort sagt, at såfremt du har fortrudt dit køb, eller af anden grund alligevel ikke ønsker din vare, kan du returnere din vare til os, hvorefter du vil få dine penge refunderet. Det er altid en god ide at kontakte os, før du vælger at sende dit produkt retur til os.

Lynhurtig levering

Det er meget vigtigt, at du som vores kunde får tilsendt dit produkt både sikkert og hurtigt. Det betyder, at hvis din vare er på lager, så får du den leveret indenfor 1-2 hverdage. Du er aldrig i tvivl om lagerstatus, for det fremgår ud for hver enkelt vare, inden du foretager en bestilling. I tvivl om lagerstatus og/eller leveringstiden? Så tøv ikke med at tage fat i os.

Vælg din betaling

Du kan vælge imellem mange typer betalinger, når du handler hos os. Der er selvfølgelig frit valg blandt vores betalingsmetoder - du gør brug af den, der passer lige til dig. Du er altid garanteret en tryg og sikker handel, og det er uanset hvilke af vores betalingsformer du foretrækker at vælge. Alle vores betalingsmuligheder finder du her. Husk på, at når du anvender kreditkort, trækker vi først pengene den dag vi afsender din vare.

Kundeservice - altid adgang til personlig assistance

Hvis du i forbindelse med dit besøg på vores shop møder udfordringer eller har spørgsmål, er du altid velkommen til at tage fat i os. Alle hverdage imellem klokken 10-15 sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi bestræber os altid på, ikke kun at yde dig den assistance du har behov for, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.

Spor ordren hele vejen

Når du handler hos Gucca, kan du bagefter tracke, hvor langt din ordre er kommet. Når du gennemfører dit køb, kan du efterfølgende gå ind på din egen ordreside. Du kan se, hvornår vi afsender din pakke, på din personlige ordreside. Når vi har sendt dit produkt, vil du i samme øjeblik få en mail fra os.