Amber - Eva Mosegaard Amdisen - Bog

At gøre nethandel til en hurtig, billig og ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har altid været vores topprioritet.

Det vigtigste er sikkerhed

Sikkerhed er meget vigtig, når man handler online, og vi vægter selvfølgelig sikkerhed højt. For at give dig tryghed når du handler hos Gucca, bruger vi naturligvis kun en NETS godkendt løsning for Internetbetaling. Så online køb og betaling hos os er forbundet med 100% sikkerhed.

Hos os har du altid 100 dages returret

Der er ingen begrænsninger i din returret. Vi har 100 dages returret på alle typer varer. Med andre ord, såfremt du ønsker at fortryde dit køb, kan du uden videre returnere din vare til os, hvorefter vi sender dine penge retur. Vi står naturligvis til rådighed med svar og rådgivning, såfremt du ønsker at sende din vare tilbage.

Kort leveringstid

Vi ønsker ikke at lade dig vente for længe på dit produkt, og vi har derfor fokus på at sikre levering på kortest mulig tid. Såfremt din vare er på lager, sender vi den til dig indenfor 1-2 hverdage. Du kan se den præcise lagerstatus på det enkelte produkt. Er du i tvivl om lagerstatus eller leveringstid, så er det en god ide, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Vælg din betaling

I vores webshop har du mulighed for at vælge blandt flere forskellige betalingsmetoder. Du bør selvfølgelig vælge den betalingsform, der passer lige til dig. Det er den samme høje sikkerhed, uanset hvilken betalingsmetode du gør brug af. Du får alle betalingsmuligheder her. Når du betaler med betalingskort, trækker vi først pengene, når vi afsender dit produkt.

Du har altid adgang til professionel assistance hos vores kundeservice

Har du spørgsmål, eller opstår der problemer i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, er du altid velkommen til at tage fat i os. Du kan ringe eller sende e-mail til os imellem klokken 10-15 på hverdage, og med godt humør og et smil tager vi imod din henvendelse.

Du kan tracke din ordre

Hvis du har behov for det, har du mulighed for at tracke din ordre, fra det øjeblik vi sender din ordre, til du modtager den. Du kan tilgå din egen personlige ordreside, så snart købet er fuldendt. Fra din ordreside kan du se, hvor langt din forsendelse er kommet i systemet. Og i det øjeblik vi afsender dine produkter, vil du få en e-mail med leveringsinformation fra os.