Feedback Uden Drama

Beskrivelse

Feedback uden drama viser, hvordan du kan give klar og respektfuld feedback, der styrker samarbejdet uden at skabe konflikter.

Sådan skaber du bedre relationer gennem ærlig og konstruktiv feedback.

Vi oplever altid situationer ud fra vores eget perspektiv, og det kan føre til misforståelser. En venlig besked kan blive modtaget som sårende, eller et møde, du synes gik godt, kan efterlade andre utilfredse. Det er helt naturligt, men problemer opstår, når vi undlader at tale tingene igennem. I stedet vokser små irritationer til mistillid eller ligegyldighed, og vi begynder at trække os fra hinanden.

Denne bog handler om relationel feedback, en metode, der hjælper dig med at løse samarbejdsproblemer ved at give ærlig, klar og respektfuld feedback uden kritik eller forsvar. I stedet for at forsøge at ændre den anden, deler du din egen oplevelse af situationen, så modtageren selv kan vælge, hvordan feedbacken skal bruges.

Metoden er enkel og direkte:

• Hvad var situationen?
• Hvad observerede du konkret?
• Hvordan påvirkede det dig?

På denne måde bliver det tydeligt, hvad der sker i relationen, før små irritationer udvikler sig til konflikter og fastlåste fortællinger.

Bogen består af to dele:

• En praktisk gennemgang af metoden
• Forfatternes erfaringer med at integrere feedback som en naturlig del af samarbejdet på arbejdspladsen

Mindre drama. Mere klarhed. Bedre samarbejde.

Bogen henvender sig til alle, der ønsker stærkere relationer, men især til ledere og HR-professionelle, der vil fremme trivsel og effektivitet i teams, samt medarbejdere i både private og offentlige organisationer, som søger konkrete redskaber til bedre kommunikation i en travl hverdag. Den er også relevant for alle, der arbejder i teams, projektgrupper eller komplekse arbejdsfællesskaber, hvor relationer spiller en central rolle.

Yderligere information