menuGucca.dk - Logo

Resultatbaseret Ledelse I Den Offentlige Sektor - Mads Bøge Kristiansen - Bog

Etableringen af resultatbaserede ledelsessystemer er blevet en del af de fleste offentlige organisationers hverdag. Der formuleres i stigende grad mål, udvikles indikatorer, indsamles og rapporteres... Læs mere.
229,95 kr
  • Varen er på lager
  • Levering: 2-5 hverdage
  • 30 dages returret

Etableringen af resultatbaserede ledelsessystemer er blevet en del af de fleste offentlige organisationers hverdag. Der formuleres i stigende grad mål, udvikles indikatorer, indsamles og rapporteres data og mængden af resultatinformation om offentlige organisationers indsatser er vokset markant. Formålene med  resultatbaserede ledelsessystemer og tilvejebringelsen af resultatinformation er mange. Det kan fremme gennemsigtighed og ansvarlighed i den offentlige sektor, skabe fokus og retning i en organisation, have en motiverende effekt på medarbejderne samt skabe et udgangspunkt for bedre styring og kontrol, øget læring, mere oplyste beslutninger og i sidste ende forbedringer af offentlige organisationers indsatser

På trods af de mange gode formål er resultatbaseret ledelse løbende blevet mødt af kritik. Denne kritik kan samles i fem centrale indvendinger. Disse fem indvindinger udgør bogens struktur:

 

Den offentlige sektors ydelser er så komplekse, at det ikke er muligt at måle resultaterne af indsatserne.
Resultatbaserede ledelsessystemer anvendes som udgangspunkt for at kontrollere medarbejderne og kan derved risikere at fortrænge medarbejdernes motivation.
En stor del af den information, der tilvejebringes gennem resultatmålingssystemer, bliver aldrig bragt i anvendelse i ledelses- og beslutningssituationer.
Resultatbaserede ledelsessystemer fører til en række utilsigtede dysfunktionelle adfærdsmæssige effekter.
Resultatbaserede ledelsessystemer har en tendens til at eskalere og miste deres simplicitet over tid.

Formålet med denne bog er at dykke ned i kritikken af resultatbaseret ledelse og resultatbaserede ledelsessystemer, forstå baggrunden for kritikken og under hvilke betingelser indvendingerne i særlig grad vil forekomme. På den baggrund diskuteres det, hvordan offentlige ledere kan arbejde med resultatbaseret ledelse med henblik på i højere grad at hæmme eller overkomme udfordringerne.

Bogens målgruppe er studerende i statskundskab samt diplom- og masteruddannelser i offentlig ledelse samt andre lederuddannelser, hvor styring og ledelse er centrale temaer.

Sikker e-handel

At gøre e-handel til en hurtig, billig og ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har siden starten været en af Gucca's topprioriteter.

Sikkerhed frem for alt

Ved handel på Internettet er det meget vigtigt, at sikkerheden er i orden, og det er derfor et område, vi har stor fokus på. For at få den største garanti for sikkerheden ved betaling online, har vi opnået at få NETS til at godkende vores løsning for online betaling. Så når du handler og foretager betaling via Internettet hos Gucca, er det sikkert.

Gucca.dk giver dig naturligvis altid 30 dages fuld returret

Gucca.dk har altid 30 dages fuld returret, og det uanset hvilket produkt du har købt hos os. Det medfører, at hvis du af den ene eller anden grund ikke måtte ønske din vare, så returnerer du blot varen, og vi sender dine penge den modsatte vej. Inden du returnerer din vare, så har du altid mulighed for at kontakte os, såfremt du har spørgsmål eller er i tvivl.

Kort leveringstid

Vi mener, det er meget vigtigt, at du modtager dit produkt hurtigt og sikkert. Hvis varen er på lager, så vil du typisk modtage varen indenfor 1-2 hverdage. Husk, at du kan få den nøjagtige lagerstatus på hver enkelt vare. I tvivl om leveringstiden og/eller lagerstatus? Så hold dig ikke tilbage med at tage fat i os.

Online betalingsmuligheder

Når du handler hos Gucca, har du mulighed for at vælge mellem forskellige muligheder for betaling. Den betalingsform der passer bedst til dig, er naturligvis den du bør benytte. Lige meget hvilke af vores betalingsmuligheder du benytter, kan du altid købe sikkert og trygt hos os. Se vores betalingsmuligheder ved at klikke på linket. Husk at pengene først trækkes fra din konto, når vi afsender produktet til dig.

Kundeservice - få personlig assistance

Skulle der opstå problemer undervejs, så tag kontakt til os. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails imellem klokken 10-15 alle hverdage, og vi er altid klar til at hjælpe dig - med godt humør og et smil.

Du kan følge din forsendelse

Vi giver dig naturligvis muligheden for at følge din ordre hele vejen til du modtager den. Efter gennemførsel af dit køb kan du tilgå din personlige ordreside. På ordresiden kan du se, hvornår vi afsender dit produkt. Når produktet er sendt fra vores lager og er på vej, får du en e-mail med leveringsinformation fra os.

Fakta

Forfatter(e)Mads Bøge Kristiansen
Genre(r)Samfund Og Historie
UdgivelsesdatoEr udgivet
ISBN-139788741271743
ISBN-108741271743
IndbindingHæftet
SprogDansk
Udgave1
Oplag1
Sidetal160
DimensionerBredde: 15.5Cm - Højde: 23.1Cm
TagsResultatbaseret Ledelse I Den Offentlige Sektor, Bøger, Bog

Mediernes anmeldelser

Kundeanmeldelser

Vær den første til at skrive en kundeanmeldelse.

Skriv anmeldelse

33.404 anmeldelser - 5 ud af 5 stjerner