Fed - Thea Berg Johansen - Bog

Gucca.dk har den klare holdning, at e-handel er nødt til at være hurtigt, sikkert og billigt for brugerne.

Vi har fokus på sikkerheden

Hos Gucca prioriterer vi sikkerheden utrolig højt, og vi ser den, som det aller vigtigste element ved e-handel. Med NETS godkendelse af vores løsning for online betaling, har vi fået den optimale garanti for, at sikkerheden bag din Internetbetaling er i top. Derfor er det også altid 100% sikkert at handle og foretage betaling hos os.

Gucca yder selvfølgelig altid 100 dages fuld returret

Uagtet hvilke varer du har købt hos os, har du altid 100 dages fuld returret. Kort sagt er det ensbetydende med, at hvis du af en eller flere årsager ikke ønsker at beholde din vare, så returnerer du blot din vare, og du vil få dine penge tilbage. Du er naturligvis velkommen til at kontakte os, såfremt du måtte have spørgsmål, inden du sender en vare retur.

Lynhurtig levering

For Gucca er det essentielt, at du modtager dit produkt så sikkert og hurtigt som muligt. Vi knokler for, at du modtager forsendelsen indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Du kan se den præcise lagerstatus på det enkelte produkt. Har du fortsat spørgsmål til enten leveringstiden eller en vares lagerstatus, så kontakt os.

Betalingsmuligheder

Når du køber hos Gucca, er det muligt at vælge mellem forskellige betalingsmuligheder. Du skal naturligvis benytte den mulighed, der passer bedst til dig. Lige meget hvilken betalingsform du benytter, kan du sikkert og trygt handle hos os. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Når du vælger at betale med kreditkort, trækker vi først pengene, når vi afsender din vare.

Vores kundeservice yder altid personlig hjælp

Skulle du have spørgsmål eller støde på problemer, når du besøger Gucca.dk, sidder vi på e-mail eller ved telefonen parat til at hjælpe dig. Vi er åben for henvendelser imellem kl. 10-15 på hverdage, og vi er altid parat til at give dig den assistance, du efterspørger, med godt humør og et smil på læben.

Følg din ordre hele vejen

Hvis du har behov for det, har du mulighed for at tracke din ordre, fra det sekund vi sender din ordre, til den er kommet. Når dit køb er helt gennemført, kan du bagefter besøge din personlige ordreside. På ordresiden vil du kunne følge med i, hvornår vi sender dine varer. Når produktet forlader vores lager og er på vej til dig, får du en mail fra os.