Kvan 57 - Specialpædagogik - Bog

At gøre online handel til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for vores kunder, har siden starten været vores topprioritet.

Det vigtigste er sikkerheden

Når man handler på nettet er sikkerheden meget vigtig, og det er selvfølgelig noget, Gucca.dk vægter højt. Der er garanti for sikkerheden bag din online betaling, når du handler hos Gucca, for vores løsning for online betaling er godkendt af NETS. Derfor er det at købe og betale hos Gucca altid fuldstændig sikkert.

Du har altid 100 dages returret

Der er ingen indskrænkninger i returretten. Vi tilbyder 100 dages fuld returret på alle typer varer. Med andre ord, hvis du ønsker at fortryde dit køb, så kan du uden videre returnere den uønskede vare til os, og så refunderer vi pengene. Før du returnerer varen til os, er det en en god ide, hvis du kontakter os forinden.

Altid sikker og hurtig levering

Det er meget vigtigt, at du som kunde hos Gucca modtager dit produkt både hurtigt og sikkert. Det medfører, at hvis din vare er på lager, så får du den tilsendt indenfor 1-2 hverdage. Du er aldrig i tvivl om lagerstatus, for det fremgår inden, du foretager en bestilling. Du har altid mulighed for at ringe eller sende en e-mail til os, såfremt du er i tvivl om leveringstiden eller lagerstatus.

Sådan kan du betale

Handler du hos Gucca, tilbyder vi dig at vælge mellem adskillige typer betalinger. Her skal du selvfølgelig benytte den betalingsmulighed, der passer bedst til dig. Uanset hvad du benytter, kan du føle dig helt sikker og tryg, når du handler hos os. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål kan du se en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Vælger du betalingskort, har du den fordel, at vi først hæver penge fra din bankkonto, den dag produktet sendes afsted til dig.

Vores kundeservice giver dig altid professionel hjælp

Hvis der opstår spørgsmål eller problemer, imens du besøger vores webshop, så tag kontakt til os. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails mellem kl. 10-15 på hverdage, og med et smil og godt humør tager vi imod din henvendelse.

Følg din forsendelse hele vejen til din adresse

Når du har købt dine varer, kan du spore din ordre, og vide hvornår du modtager den. Du kan besøge din personlige ordreside, så snart købet er gennemført. Her kan du se, hvornår din pakke afsendes. I det øjeblik produktet er på vej til dig, modtager du leveringsinformation herom via e-mail.