Be-Coming Creative - Vibeke Skov - Bog

Sikker e-handel

At gøre online handel til en billig, hurtig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for vores brugere, har altid været en af Gucca's topprioriteter.

Vi prioriterer sikkerhed højt

Hos Gucca.dk prioriterer vi sikkerhed enorm højt, og vi ser den, som det aller vigtigste element ved Internethandel. Der er garanti for betalingssikkerheden, når du handler hos Gucca.dk, for vores Internet betalingsløsning er godkendt af NETS. Så når du køber og foretager betaling via Internettet hos Gucca.dk, er det sikkert.

Du har naturligvis 30 dages returret på dit køb

Vi giver altid 30 dages returret, og det er lige meget hvilket produkt, du har købt hos Gucca.dk. Så hvis du af en eller anden grund fortryder købet, og ikke ønsker at beholde varen, så sender du blot varen, og vi sender dine penge retur. Før du sender dit produkt retur, har du altid mulighed for at kontakte os, såfremt du er i tvivl eller har spørgsmål.

Altid sikker og hurtig levering

Vi er klar over, at du venter på dit produkt, og vi skruer derfor op for leveringstempoet, så varen kommer hurtigt og sikkert frem til dig. Helt konkret modtager du din vare indenfor 1-2 hverdage, hvis din vare er på lager. Lagerstatus fremgår altid tydeligt i webshoppen ved hver vare. Har du spørgsmål til leveringstiden eller lagerstatus, så anbefaler vi, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Vælg din betaling

Du har mulighed for at vælge imellem mange typer betalinger, når du handler hos os. Den betalingsform der passer bedst til dig, er selvfølgelig den du skal benytte. Lige meget hvad du vælger, kan du være helt tryg og sikker, når du handler hos os. Du ser alle betalingsmuligheder her. Når du betaler med kreditkort, så trækker vi først pengene, når vi afsender din vare.

Altid god service og personlig assistance

Skulle du have spørgsmål eller støde på problemer, når du besøger Gucca.dk, sidder vi på e-mail eller ved telefonen parat til at assistere dig. Vores kundeservice er åben alle hverdage mellem 10-15, og vi er klar til at yde dig den hjælp, du har brug for, med et smil på læben og godt humør.

Du kan spore ordren

Hvis du har behov for det, har du mulighed for at spore din ordre, fra det øjeblik vi sender forsendelsen, til den er kommet. Når dit køb er helt færdiggjort, kan du bagefter tilgå din personlige ordreside. På din ordreside vil du have mulighed for at se, hvornår vi afsender dine produkter. Når forsendelsen er sendt fra vores lager og er på vej til dig, modtager du en mail fra os.