Teknologiforståelse - Elisa Nadire Caeli - PR

Gucca.dk har fra dag 1 haft et ønske om, at nethandel skal være så sikkert, billigt og hurtigt for vores brugere som overhovedet muligt.

Vi har fokus på sikkerheden

Hos Gucca.dk vægter vi sikkerhed højest, og vi ser den, som det aller vigtigste element ved e-handel. Med NETS godkendelse af vores løsning for online betaling, har vi fået den største garanti for, at sikkerheden bag din betaling på Internettet er i top. Køb og betaling er derfor altid helt sikkert.

Du har naturligvis 100 dages returret på dit køb

Vi giver altid 100 dages fuld returret, og det er lige meget hvilke produkter, du har købt hos Gucca.dk. Såfremt du har fortrudt dit køb, og ikke ønsker at beholde varen, så sender du blot varen, og du vil få dine penge tilbage. Inden du returnerer dit produkt, så har du altid mulighed for at tage kontakt til os, såfremt du har spørgsmål eller er i tvivl.

Altid sikker & hurtig levering

For Gucca er det essentielt, at du modtager dit produkt så hurtigt og sikkert som muligt. Hvis din vare er på lager, så vil du oftest få varen tilsendt indenfor 1-2 hverdage. Husk, at du ved hvert enkelt produkt altid kan følge den aktuelle lagerstatus. Har du spørgsmål til leveringstiden eller lagerstatus, så er det en god ide, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Vælg din online betaling

I vores shop har du mulighed for at foretage betaling på mange forskellige måder. Her skal du naturligvis benytte den betalingsform, der passer dig bedst. Lige meget hvad du benytter, kan du føle dig helt sikker og tryg, når du handler hos os. Alle vores betalingsmuligheder finder du her. Husk på, at kreditkort har den fordel, at det først er på afsendelsesdagen, at vi hæver pengene fra din konto.

Vi yder naturligvis personlig assistance, når du ønsker det

Har du spørgsmål, eller støder du på problemer i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, så tag fat i os. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails mellem kl. 10-15 på hverdage, og vi bestræber os altid på, ikke bare at yde dig den assistance du har brug for, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.

Følg ordren hele vejen

Vi giver dig naturligvis mulighed for at tracke din ordre hele vejen til den er ankommer. Når købet er helt fuldendt, kan du bagefter gå ind på din personlige ordreside. På ordresiden er det muligt at se, hvornår din forsendelse afsendes fra vores lager. I samme øjeblik forsendelsen er på vej, modtager du leveringsinformation herom via mail.