Alf Ross - Ryberg J - Bog

Sikker e-handel

Vi har siden starten haft fokus på, at handel på Internettet skal være så hurtigt, billigt og sikkert for kunderne som overhovedet muligt.

Vi prioriterer sikkerheden højt

Ved handel på Internettet er det vigtigt, at sikkerheden er i orden, og det er derfor et område, vi vægter højt. Med NETS godkendelse af vores løsning for betaling online, har vi fået den største garanti for, at sikkerheden bag din betaling online er i orden. Køb og betaling er derfor altid fuldstændig sikkert.

Hos os har du 30 dages fuld returret

Vi giver altid 30 dages fuld returret, og det uanset hvilket produkt du har købt hos os. Det betyder kort sagt, at hvis du har fortrudt købet, eller af anden grund alligevel ikke måtte ønske din vare, kan du med god samvittighed sende din vare tilbage til os, og herefter bliver dine penge refunderet. Før du returnerer dit produkt, har du altid den mulighed at tage kontakt til os, såfremt du har spørgsmål eller er i tvivl.

Kort leveringstid

Vi ved, at du er utålmodighed efter at få din vare, og vi skruer derfor op for leveringshastigheden, så produktet kommer hurtigt og sikkert frem til dig. Helt konkret sender vi varen indenfor 1-2 hverdage, såfremt din vare er på lager. Du kan altid se den nøjagtige lagerstatus på det enkelte produkt. Spørgsmål til lagerstatus og/eller leveringstiden? Så hold dig ikke tilbage med at tage fat i os.

Hvordan ønsker du at betale?

Det er muligt at vælge imellem mange typer betalinger, når du handler hos Gucca. Der er selvfølgelig frit valg blandt vores betalingsmetoder - du benytter den, der passer dig. Lige meget hvilken betalingsmetode du gør brug af, kan du sikkert og trygt købe hos os. Her finder du alle vores betalingsmuligheder. Husk at pengene først trækkes fra din konto, den samme dag vi afsender produktet til dig - såfremt du anvender kreditkort.

Vi yder selvfølgelig personlig hjælp, når du har behov for det

Skulle du have spørgsmål eller støde på problemer, når du besøger Gucca.dk, sidder vi på e-mail eller ved telefonen klar til at assistere dig. Imellem kl. 10-15 på hverdage sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi tager imod din henvendelse med et smil og godt humør.

Se ordren hele vejen til din adresse

Når du handler hos Gucca.dk, kan du bagefter følge, hvor langt din forsendelse er kommet. Når dit køb er helt fuldendt, kan du bagefter besøge din egen personlige ordreside. Du kan se, hvornår vi sender din pakke, på din ordreside. Når pakken er sendt fra vores lager og er på vej, får du en mail fra os.