Alles Klappt! 1 - Karen Dollerup - Bog

Sikker e-handel

At gøre online handel til en billig, hurtig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har fra dag 1 været Gucca's topprioritet.

Vi prioriterer sikkerheden højt

Vi prioriterer sikkerhed meget højt, da det er noget af det vigtigste at sørge for er i orden, når vi taler om Internethandel. For at få den optimale garanti for sikkerheden ved online betaling, har vi opnået at få NETS til at godkende vores løsning for Internetbetaling. Derfor er det at købe og betale hos Gucca.dk altid fuldstændig sikkert.

Hos Gucca har du 30 dages returret

Der er ingen indskrænkninger i returretten. Vi giver 30 dages fuld returret på alle typer produkter. Kort sagt, måtte du fortryde købet, kan du selvfølgelig bare returnere dine varer og få dine penge tilbage - uden spørgsmål. Du kan med fordel kontakte os, før du vælger at sende din vare tilbage til os.

Lynhurtig levering

Vi ved, at du venter på dit produkt, og vi har derfor skruet op for leveringstempoet, så varen kommer sikkert og hurtigt frem til dig. Helt konkret sender vi varen indenfor 1-2 hverdage, såfremt din vare er på lager. Bemærk, at du ud for hvert enkelt produkt har mulighed for at se den aktuelle lagerstatus. Kontakt os såfremt du alligevel måtte være i tvivl om lagerstatus eller leveringstid for et produkt.

Online betalingsmuligheder

I vores shop har du mulighed for at vælge blandt forskellige slags betalingsmetoder. Den betalingsform der passer dig bedst, er naturligvis den du bør gøre brug af. Du handler altid trygt og sikkert, uanset hvilken af vores betalingsmetoder du vælger. Alle vores betalingsmuligheder finder du her. Først når din vare er sendt, bliver beløbet hævet fra din konto.

Hos Gucca får du altid personlig hjælp

Hvis der opstår spørgsmål eller problemer, når du besøger vores shop, sidder vi på e-mail eller ved telefonen klar til at assistere dig. Vores kundeservice er åben alle hverdage mellem kl. 10-15, og vi er parat til at hjælpe dig - med godt humør og et smil.

Se ordren hele vejen til din adresse

Efter du har købt dine produkter, kan du følge ordren, og vide hvornår du får den. Du kan besøge din personlige ordreside, så snart dit køb er fuldendt. På ordresiden kan du se, hvornår vi afsender dit produkt. Når vi sender din vare, vil du i samme øjeblik modtage en e-mail med leveringsinformation fra os.