Eden Alternative Håndbogen - William H. Thomas - Bog

Sikker e-handel

Gucca har det klare princip, at nethandel er nødt til at være hurtigt, billigt og sikkert for brugerne.

Vi har fokus på sikkerheden

Når man handler online er sikkerhed utrolig vigtig, og det er selvfølgelig noget, vi prioriterer højt. For at give dig tryghed når du køber hos Gucca.dk, benytter vi naturligvis kun en NETS godkendt online betalingsløsning. Derfor er handel og betaling hos Gucca helt sikkert.

Gucca yder selvfølgelig altid 30 dages fuld returret

Når vi siger 30 dages returret, så er det naturligvis på alle typer produkter. Kort sagt, fortryder du dit køb, så returnerer du blot din vare, og dine penge bliver refunderet. Før du vælger at returnere varen til os, er det altid en en god ide, hvis du forinden kontakter os.

Hurtig & sikker levering

At du som kunde modtager dit produkt både sikkert og hurtigt, betyder meget for os. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste som kan udskyde leveringstiden, er, hvis varen ikke er på lager. Du er aldrig i tvivl om lagerstatus, for det fremgår ud for hver enkelt vare, inden du bestiller din vare. Har du spørgsmål til leveringstiden eller lagerstatus, så er det altid en god ide, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Sådan kan du betale online

Handler du hos Gucca, tilbyder vi dig at vælge blandt adskillige former for betaling. Du skal naturligvis vælge den mulighed, der passer bedst til dig. Du er altid garanteret en tryg og sikker handel, og det er uanset hvilken betalingsmetode du ender med at vælge. I vores FAQ kan du se en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Når du betaler med kreditkort, så trækker vi først pengene, når vi sender dig dit produkt.

Kundeservice - altid mulighed for professionel assistance

Hvis du undervejs på vores shop har spørgsmål eller møder udfordringer, ringer eller skriver du naturligvis bare til os. Du kan ringe eller sende e-mail til os mellem klokken 10-15 alle hverdage, og vi tager imod din henvendelse med et smil.

Du kan følge din forsendelse

Hvis du ønsker det, så har du mulighed for at tracke forsendelsen, fra det sekund vi sender din ordre, til den er ankommet. Når du fuldender købet, kan du efterfølgende besøge din personlige ordreside. På ordresiden vil du kunne se, hvornår vi har afsendt din forsendelse. Du vil også modtage en mail med leveringsinformation i samme øjeblik, vi afsender din pakke.