Et Liv I Kaos - Henrik Day Poulsen - Bog

Sikker e-handel

At gøre handel på nettet til en hurtig, billig og ikke mindst sikker oplevelse for brugerne, har siden starten været en af Gucca's topprioriteter.

Det vigtigste er sikkerhed

Ved online handel er det vigtigt, at sikkerheden er i orden, og det er derfor et område, vi har stor fokus på. NETS har godkendt vores løsning for Internetbetaling, og det er den primære garanti for sikkerheden bag din betaling online. Så når du køber og foretager betaling online hos Gucca, er det sikkert.

Du har naturligvis altid 30 dages fuld returret på dit køb

Uagtet hvad du har købt hos Gucca.dk, yder vi altid 30 dages fuld returret. Kort sagt, såfremt du ønsker at fortryde købet, kan du uden videre sende varen retur til os, hvorefter du vil få dine penge refunderet. Før du returnerer produktet til os, er det altid en fordel, hvis du forinden kontakter os.

Altid sikker og hurtig levering

Vi ved, at du venter på din vare, og vi skruer derfor op for leveringstempoet, så varen kommer sikkert og hurtigt frem til dig. Vi tilstræber, at du får din vare tilsendt indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. På vores shop kan man se lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid få svar på, om vi har det på lager. Du har altid mulighed for at sende en e-mail eller ringe, såfremt du har spørgsmål til leveringstiden eller lagerstatus.

Hvordan ønsker du at betale?

Det er muligt at vælge imellem flere typer betalinger, når du køber hos os. Du kan altid benytte netop den betalingsform, der passer bedst til dig. Uanset hvad du gør brug af, kan du føle dig helt sikker og tryg, når du køber hos os. Du ser alle betalingsmuligheder her. Desuden skal du huske på, at når du benytter betalingskort, trækker vi først pengene den dag vi afsender varen til dig.

Hos Gucca får du altid professionel assistance

Støder du på problemer, eller har du spørgsmål når du besøger Gucca.dk, er du naturligvis velkommen til at ringe eller skrive til os. Vi er åben for henvendelse imellem 10-15 på hverdage, og vi er altid klar ved telefonen eller på e-mailen til at give dig kvalificeret assistance i godt humør og med et smil på læben.

Track forsendelsen

Efter du har købt dine varer, kan du spore forsendelsen, og vide hvornår du modtager den. Du kan gå ind på din egen personlige ordreside, så snart dit køb er gennemført. På ordresiden har du mulighed for at følge med i, hvornår dine produkter er blevet afsendt. I det øjeblik varen er på vej til dig, får du leveringsinformation herom via e-mail.