Før Ulvene Æder Månen - Angelo Hjort - Bog

Sikker e-handel

Hos Gucca.dk har vi fokus på at gøre nethandel hurtigt, sikkert og billigt for kunderne.

Vi prioriterer sikkerheden højt

E-handel skal være helt sikker for vores brugere. Vi vil derfor aldrig kompromittere sikkerheden. For at give dig tryghed når du handler hos os, anvender vi selvfølgelig kun en NETS godkendt Internet betalingsløsning. Derfor er køb og betaling online fuldstændig sikkert hos os.

Har du fortrudt dit køb, kan du altid returnere indenfor 30 dage

Når vi siger 30 dages fuld returret, så mener vi det naturligvis på alle vores produkter. Det betyder, at hvis du af en eller anden grund alligevel ikke måtte ønske din vare, kan du uden videre sende din vare retur til os, herefter vil du få dine penge refunderet. Før du returnerer din vare, så har du altid mulighed for at kontakte os, hvis du er i tvivl eller har spørgsmål.

Kort leveringstid

Vi ønsker ikke at lade dig vente i alt for lang tid på dit produkt, og vi fokuserer derfor på at sikre levering på kortest mulig tid. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste der kan forlænge leveringstiden, er, hvis den ikke er på lager. Der vil aldrig være tvivl om lagerstatus, for det fremgår ud for den enkelte vare, inden du bestiller varen. I tvivl om lagerstatus og/eller leveringstiden? Så tøv ikke med at tage fat i os.

Muligheder for betaling

Når du handler hos os, tilbyder vi dig at vælge blandt mange forskellige former for betaling. Her kan du altid benytte netop den betalingsform, der passer bedst til dig. Du handler altid trygt og sikkert, lige meget hvilken betalingsform du vælger. I vores FAQ kan du se en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Vær opmærksom på, at kreditkort har den fordel, at det først er på dagen hvor vi sender varen, at vi hæver pengene fra din konto.

Du har altid adgang til personlig hjælp hos vores kundeservice

Støder du på problemer når du besøger Gucca.dk, eller har du spørgsmål, beder vi dig tage kontakt til os omgående. Imellem klokken 10-15 alle hverdage sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi tager imod din henvendelse med et smil.

Sådan sporer du din ordre

Du har naturligvis altid mulighed for at følge forsendelsen, når du køber hos Gucca.dk. Du kan logge ind på din egen ordreside, så snart dit køb er fuldendt. På ordresiden kan du følge med i, hvornår vi afsender dit produkt. Når pakken er afsendt fra vores lager og er på vej til dig, får du en mail fra os.