Kim Er Luftkaptajn - Stefan Seidel - Bog

Sikker e-handel

At gøre handel på nettet til en billig, hurtig og ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har fra dag 1 været Gucca's topprioritet.

Vi har fokus på sikkerheden

Online handel skal være sikkert for brugerne. Vi går derfor aldrig på kompromis med sikkerheden. Med NETS godkendelse af vores løsning for betaling online, har vi fået den optimale garanti for, at sikkerheden bag din online betaling er i top. Derfor er det at handle og betale hos Gucca.dk altid 100% sikkert.

Altid 30 dages fuld returret

De 30 dages returret er selvfølgelig gældende for alle typer produkter hos Gucca. Kort sagt vil det sige, at skulle du fortryde købet, så kan du uden videre sende den uønskede vare tilbage til os, og så refunderer vi pengene. Du er selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os, såfremt du måtte have spørgsmål, før du returnerer et produkt.

Altid hurtig og sikker levering

For Gucca er det vigtigt, at du får tilsendt din vare så hurtigt og sikkert som muligt. Helt konkret sender vi varen indenfor 1-2 hverdage, hvis varen er på lager. Den nøjagtige lagerstatus er altid synlig ud for hvert enkelt produkt. Vi sidder klar på e-mail og ved telefonen, hvis du er i tvivl om leveringstiden og lagerstatus.

Hvordan ønsker du at betale?

Når du handler hos Gucca, har du mulighed for at vælge mellem mange forskellige betalingsmuligheder. Du vælger bare den betalingsmulighed, der passer dig bedst. Du handler altid sikkert og trygt, uanset hvilken af vores betalingsformer du benytter. I vores FAQ kan du se alle vores betalingsmuligheder. Husk på, at betalingskort har den fordel, at det først er på dagen hvor vi afsender din vare, at vi hæver pengene fra din bankkonto.

Altid service og personlig hjælp

Skulle du støde på problemer eller have spørgsmål, når du besøger Gucca.dk, er du selvfølgelig altid velkommen til at skrive eller ringe til os. Du kan ringe eller sende e-mail til os alle hverdage mellem klokken 10-15, og vi bestræber os altid på, ikke kun at yde dig den hjælp du ønsker, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Mulighed for at tracke forsendelsen

Vi giver dig naturligvis mulighed for at tracke din forsendelse hele vejen til du har den i hænderne. Når du har fuldendt købet, kan du tilgå din personlige ordreside. På din personlige ordreside kan du følge med i, hvornår din pakke er blevet afsendt. Og i samme øjeblik vi sender din pakke, modtager du en mail med leveringsinformation fra os.