Læringens Fundamenter - Mikael Jensen (Red.) - Bog

Sikker e-handel

At gøre e-handel til en hurtig, billig og ikke mindst sikker oplevelse for vores kunder, har fra dag et været en af Gucca's topprioriteter.

Sikkerheden er utrolig vigtig

Sikkerheden er utrolig vigtig, når man handler online, og vi prioriterer naturligvis sikkerhed højt. Vores løsning for Internetbetaling er godkendt af NETS, hvilket fungerer som den primære garanti for sikkerheden bag din Internetbetaling. Så når du handler og betaler online hos os, er det sikkert.

Du har altid 30 dages returret

Når vi skriver 30 dages fuld returret, så mener vi det naturligvis på alle vores produkter. Så fortryder du af en eller anden grund dit køb, og ikke ønsker at beholde din vare, kan du med god samvittighed returnere din vare til os, hvorefter vi sender dine penge retur. Inden du returnerer dit produkt, så har du altid den mulighed at kontakte os, såfremt du er i tvivl eller har spørgsmål.

Sikker og hurtig levering

Vi er klar over, at du er utålmodighed efter at få din vare, og vi skruer derfor op for leveringshastigheden, så varen kommer sikkert og hurtigt frem til dig. Vi bestræber os på, at du får din vare leveret indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Du kan se den præcise lagerstatus på den enkelte vare. I tvivl om lagerstatus og/eller leveringstiden? Så tøv ikke med at tage fat i os.

Hvordan ønsker du at betale?

Du har mulighed for at vælge imellem mange former for betaling, når du køber hos os. Den betalingsform der passer bedst til dig, er naturligvis den du skal vælge. Du har altid garanti for en tryg og sikker handel, uanset hvilken betalingsmulighed du ender med at vælge. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål får du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Desuden skal du huske på, at hvis du benytter betalingskort, trækkes pengene først den dag vi sender din vare.

Kundeservice - få professionel hjælp

Skulle der opstå problemer eller spørgsmål undervejs, er du velkommen til at kontakte os. Mellem kl. 10-16 på hverdage sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi tager imod din henvendelse med godt humør og et smil.

Følg ordren hele vejen

Efter du har købt dine varer, kan du se din forsendelse, og vide hvornår du får den. Du kan besøge din egen personlige ordreside, så snart dit køb er fuldendt. På din ordreside vil du kunne se, hvornår vi har afsendt din forsendelse. Du får besked via e-mail, når din pakke forlader vores lager og er på vej til dig.