Mikos Morfar - Vibeke Marx - Bog

Sikker e-handel

Online handel er nødt til at være sikkert, hurtigt og billigt for kunderne. Det er noget vi altid har fokus på hos Gucca.

Sikkerhed er i fokus

Ved online handel er det utrolig vigtigt, at sikkerheden er i orden, og derfor er det et område, vi prioriterer højt. NETS er den overvejende garanti for sikker betaling på Internettet, og vores online betalingsløsning er naturligvis NETS godkendt. Handel og betaling er derfor altid 100% sikkert.

Du har altid 30 dages returret

De 30 dages returret er selvfølgelig gældende for alle typer varer hos Gucca.dk. Det betyder ganske enkelt, at hvis du fortryder købet, eller af anden grund alligevel ikke ønsker varen, kan du uden dårlig samvittighed sende varen retur til os, herefter vil du få dine penge tilbage. Du kan med fordel kontakte os, inden du returnerer dit produkt.

Levering - hurtigt og sikkert

At du som kunde får tilsendt din vare både hurtigt og sikkert, er essentielt for os. Hvis din vare er på lager, leverer vi den til dig indenfor 1-2 hverdage. Der vil aldrig være tvivl om lagerstatus, for det fremgår inden, du foretager en bestilling. Du kan altid sende en e-mail eller ringe til os, hvis du er i tvivl om leveringstiden eller lagerstatus.

Online betalingsmuligheder

I vores shop har du mulighed for at foretage betaling på mange forskellige måder. Her kan du vælge netop den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsmetode du vælger. I vores FAQ finder du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Husk på, at kreditkort har den fordel, at det først er på dagen hvor vi afsender dit produkt, at pengene hæves fra din konto.

Kundeservice - få professionel hjælp

Skulle du have spørgsmål eller støde på problemer, i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, er du naturligvis velkommen til at tage fat i os. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails mellem kl. 10-15 på hverdage, og vi tilstræber altid, ikke bare at give dig den hjælp du ønsker, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.

Du kan spore din forsendelse

Vi giver dig selvfølgelig muligheden for at spore din forsendelse hele vejen til den er dig i hænde. Når du har fuldendt købet, kan du få adgang til din egen personlige ordreside. På din ordreside vil du kunne følge med i, hvornår vi sender dine varer. Du får leveringsinformation via mail, når din pakke forlader vores lager og er på vej til dig.