Project Uptions Dialogkort - Pia Torreck - Bog

Sikker e-handel

Hos Gucca har vi fokus på at gøre e-handel hurtigt, sikkert og billigt for kunderne.

Vi har fokus på sikkerheden

Ved handel på Internettet er det uhyre vigtigt, at sikkerheden er i top, og derfor er det et område, vi prioriterer højt. NETS har godkendt vores online betalingsløsning, og det fungerer som din garanti for sikkerheden bag din online betaling. Så når du køber og foretager betaling online hos Gucca.dk, er det sikkert.

Altid 30 dages returret

Vi yder altid 30 dages fuld returret, og det er lige meget hvilke produkter, du har købt hos os. Så hvis du fortryder dit køb, og ikke ønsker at beholde din vare, så kan du uden videre returnere den uønskede vare til os, og så sender vi pengene tilbage til dig. Vi er selvfølgelig klar med svar og rådgivning, hvis du måtte ønske at sende din vare tilbage.

Hurtig & sikker levering

Som vores kunde, skal du selvfølgelig ikke vente for længe på dit produkt. Vi leverer hurtigt og sikkert. Hvis din vare er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Lagerstatus fremgår synligt i webshoppen ved hvert produkt. Kontakt os hvis du alligevel skulle være i tvivl om lagerstatus eller leveringstid for et produkt.

Betalingsmuligheder

I vores webshop er det muligt at vælge mellem forskellige slags betalingsmetoder. Den betalingsmulighed der passer bedst til dig, er selvfølgelig den du bør gøre brug af. Uanset hvad du gør brug af, kan du være helt tryg og sikker, når du køber hos Gucca. I vores FAQ får du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Vær opmærksom på, at hvis du anvender betalingskort, trækker vi først pengene den dag vi sender produktet til dig.

Vores kundeservice yder altid personlig assistance

Opstår der problemer med dit besøg på Gucca.dk, eller har du spørgsmål, er du altid velkommen til at tage kontakt til os. På hverdage imellem kl. 10-15 sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi bestræber os altid på, ikke bare at give dig den hjælp du ønsker, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Mulighed for at spore din ordre

Når du køber hos Gucca.dk, har du altid mulighed for at spore forsendelsen. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at logge ind på din egen ordreside. På din personlige ordreside kan du følge med i, hvornår vi sender din forsendelse. Og i det øjeblik vi afsender dine varer, vil du modtage en mail med leveringsinformation fra os.