Stålkløer - Leo Kessler - Bog

Sikker e-handel

Hos Gucca har vi for øje at gøre e-handel billigt, hurtigt og sikkert for vores brugere.

Sikkerhed frem for alt

Vi prioriterer sikkerhed meget højt, for det er noget af det aller vigtigste at have styr på, når vi taler om online handel. NETS har godkendt vores online betalingsløsning, og det er den grundlæggende garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet. Så online handel og betaling hos os er altid ensbetydende med 100% sikkerhed.

Vi tilbyder altid fuld returret i op til 30 dage

Uanset hvad du har købt hos os, har vi altid 30 dages fuld returret. Det betyder kort sagt, at såfremt du fortryder købet, eller af andre årsager alligevel ikke ønsker varen, kan du uden dårlig samvittighed returnere din vare til os, og herefter bliver dine penge refunderet. Vi står naturligvis til rådighed med svar og rådgivning, hvis du måtte ønske at returnere dit produkt.

Kort leveringstid

Vi har den klare holdning, at det er vigtigt, at du modtager din vare sikkert og hurtigt. Hvis vi er lagerførende, vil du typisk modtage varen indenfor 1-2 hverdage. Du er aldrig i tvivl om lagerstatus, for det fremgår inden, du foretager en bestilling. Du kan altid sende en e-mail eller ringe, såfremt du har spørgsmål til leveringstid eller lagerstatus.

Online betalingsmuligheder

Når du handler hos Gucca, så kan vi tilbyde dig at vælge mellem adskillige former for betaling. Den betalingsform der passer dig bedst, er naturligvis den du skal benytte. Lige meget hvilken metode du benytter, kan du trygt og sikkert købe hos os. Her kan du finde alle vores betalingsmuligheder. Først når din vare bliver sendt, bliver beløbet hævet fra din bankkonto.

Du har altid adgang til professionel assistance hos vores kundeservice

Hvis der opstår spørgsmål eller problemer, når du besøger vores shop, ringer eller skriver du naturligvis bare til os. Kundeservice er åben på hverdage imellem 10-15, og vi tager imod din henvendelse med godt humør og et smil.

Spor ordren hele vejen

Handler du hos os, har du altid mulighed for at spore forsendelsen hele vejen, fra den forlader vores adresse, og til du har den i hænderne. Efter gennemførsel af købet kan du logge ind på din egen ordreside. Her kan du følge med i, hvornår dit produkt sendes afsted. Du får leveringsinformation via e-mail, når din forsendelse afsendes fra vores lager og er på vej til dig.