• Altid lave priser og hurtig levering
  • "Fremragende" på Trustpilot - 42.363 anmeldelser
  • Gratis levering over 799 kr.
menuGucca.dk - Logo

Total Ret@Il - Louise Byg Kongsholm - Bog

Indbinding: Indbundet
Søger du ny viden inden for branding, detailhandel, e-handel og markedsføring? Bestsellerbogen Total Ret@il har modtaget 5 stjerner i Jyllandsposten og er kåret som en af de bedste erhvervsbøger... Læs mere.
389,95 kr
  • Varen er på lager
  • Levering: 1-2 hverdage
  • 30 dages returret

Søger du ny viden inden for branding, detailhandel, e-handel og markedsføring?
Bestsellerbogen Total Ret@il har modtaget 5 stjerner i Jyllandsposten og er kåret som en af de bedste erhvervsbøger i 2018.

Forfatterne er Louise Byg Kongsholm, som er trendforsker og forbruger- og retailekspert, og Martin Michael Frederiksen, der er iværksætter, forfatter og digital ekspert.

Total Ret@il indeholder en række cases, erfaringer, analyser og tal samt Q&A med over 25 profiler inden for forskellige brancher. Bogen tilbyder et 360 graders perspektiv på forbrugeradfærd, detailhandel, nethandel samt hele krydsfeltet mellem fysisk og online handel.

Detailhandelslandskabet har ændret sig betydeligt i løbet af de seneste 10 år. Den teknologiske udvikling har ført til signifikante ændringer i forbrugernes adfærd og den måde, hvorpå research og shopping finder sted har forandret sig for altid. Dette forandringstempo vil fortsætte og sandsynligvis accelerere i de kommende år, når de store generationer af forbundne og digitalt indfødte bliver forbrugere. De interagerer, engagerer og handler anderledes end nogen anden generation før dem. Det er på tide at blive klædt på til fremtiden og forstå deres ønsker og behov samt hvilke konsekvenser dette har for forretningsmodel, salgskanaler og kommunikation.  

Bogen Total ret@il giver dig den nødvendige indsigt i det nye detailhandelslandskab, den forandrede forbrugeradfærd, konsekvenserne for de forskellige salgskanaler og den svære integration af offline og online samt en række lærerige cases suppleret med udtalelser og erfaringer fra eksperter og fagfolk.

I bogen får du forfatternes bud på, hvorfor begrebet ’Total Ret@il’ er vejen frem!

I bogen sættes der ord på den ændrede forbrugeradfærd, konsekvenserne for fysisk detailhandel og nethandel samt alle mulige og umulige krydsninger mellem de to typer salgskanaler.

Sikker e-handel

Hos Gucca har vi fokus på at gøre e-handel billigt, hurtigt og sikkert for dig.

Sikkerheden er det vigtigste

Sikkerhed er uhyre vigtig, når man handler på nettet, og vi vægter selvfølgelig sikkerhed højt. Vores online betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket er din garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet. Derfor er det også helt sikkert at købe og betale hos Gucca.

Du har naturligvis altid 30 dages fuld returret på dit køb

Når vi siger 30 dages returret, så mener vi det selvfølgelig på alle typer varer. Det medfører, at hvis du af en eller anden årsag alligevel ikke måtte ønske din vare, så kan du med god samvittighed returnere den uønskede vare til os, og så refunderer vi pengene. Du er naturligvis velkommen til at tage kontakt til os, hvis du har spørgsmål, inden du returnerer en vare.

Lynhurtig levering

Vi ønsker ikke at lade dig vente i alt for lang tid på din vare, og vi fokuserer derfor på at sikre levering på kortest mulig tid. Du har din vare i hænderne indenfor 1-2 hverdage, såfremt den er på lager. Der vil aldrig være tvivl om lagerstatus, for det fremgår ud for den enkelte vare, inden du bestiller varen. Er du i tvivl om lagerstatus eller leveringstid, så er det altid en god ide, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Muligheder for betaling

Du har mulighed for at vælge imellem adskillige typer betalinger, når du køber hos os. Den betalingsform der passer bedst til dig, er naturligvis den du skal benytte. Lige meget hvad du gør brug af, kan du være helt tryg og sikker, når du handler hos Gucca. Se hvilke betalingsmuligheder du har hvis du klikker på førnævnte link. Husk på, at betalingskort har den fordel, at det først er på afsendelsesdagen, at vi trækker pengene fra din bankkonto.

Vi yder naturligvis altid personlig assistance, når du ønsker det

Skulle det ske, at du har spørgsmål eller problemer undervejs, skriver eller ringer du selvfølgelig bare til os. Du kan ringe eller sende e-mail til os på hverdage mellem klokken 10-15, og vi er parat ved telefonen eller på e-mail til at give dig kvalificeret hjælp med et smil på læben og i godt humør.

Sådan tracker du din ordre

Køber du hos os, har du mulighed for at følge din ordre hele vejen, fra den forlader vores adresse, og til den er dig i hænde. Du kan få adgang til din personlige ordreside, så snart dit køb er færdiggjort. På ordresiden kan du se, hvornår vi afsender din vare. I det øjeblik pakken er på vej, får du information herom via e-mail.

Fakta

Forfatter(e)Louise Byg Kongsholm Martin Michael Frederiksen
Genre(r)Erhverv
UdgivelsesdatoEr udgivet
ISBN-139788799964826
ISBN-108799964821
IndbindingIndbundet
SprogDansk
Udgave1
Oplag1
Sidetal417
DimensionerBredde: 22.5Cm - Højde: 22.7Cm
TagsDetail, Total Ret@Il, Bøger, Bog


Mediernes anmeldelser

Kundeanmeldelser

Vær den første til at skrive en kundeanmeldelse.

Skriv anmeldelse