Relationers Betydning For Høj Effektivitet

Beskrivelse

Organisationer i dag skal præstere mere med færre ressourcer, og det stiller store krav til effektivitet og samarbejde. Jody Hoffer Gittell præsenterer i denne bog, hvordan relationer og kommunikation er nøglen til at nå disse mål.

Relationel koordinering som vejen til øget effektivitet i organisationer.

I Relationers betydning for høj effektivitet viser Jody H. Gittell, hvordan organisationer kan imødekomme kravene om bedre, hurtigere og billigere resultater gennem relationel koordinering. Dette begreb handler om de kommunikations- og samarbejdsmønstre, medarbejdere anvender for at integrere deres opgaver på tværs af funktioner, afdelinger og organisationer.

Men det er ikke nok, at medarbejderne arbejder tæt sammen. Kunder og klienter bliver også en vigtig del af koordineringen, og deres rolle skal tænkes ind i samarbejdet. Samtidig kræver relationel koordinering en ledelse, der forstår kompleksiteten i medarbejdernes daglige arbejde og støtter op om et højt niveau af kommunikation.

Det afgørende for at lykkes med effektivitet er, at organisationen bygger på relationer præget af fælles mål, fælles viden og gensidig respekt. Når disse elementer er til stede, kan de tre centrale dynamikker, relationel koordinering, relationelt samarbejde og relationel ledelse, fungere optimalt og styrke organisationens samlede præstation.

Yderligere information