Konfliktkompetent

Beskrivelse

Konfliktkompetent handler om at have både viden, selvindsigt og praktiske færdigheder til at håndtere konflikter effektivt. Bogen guider dig gennem, hvordan du kan agere modigt og konstruktivt, når konflikter opstår.

En guide til at styrke dine evner til at navigere i konflikter på arbejdspladsen.

At være konfliktkompetent kræver mere end blot teoretisk indsigt, det handler også om at have modet til at handle, når situationen kræver det. Når en konflikt opstår, kan det være svært at finde den rette tilgang, og mange føler et pres for hurtigt at reagere. Denne bog præsenterer en række redskaber og færdigheder, som hjælper dig med at træde ind i konflikter, håndtere dem undervejs og komme styrket ud på den anden side.

Bogen bygger på fire centrale principper, der kan gøre dig bedre rustet til at håndtere konflikter:

• At være kontaktfuld
• At være nænsom
• At være undersøgende
• At være sindig

Fokus ligger på konflikter i arbejdslivet, og bogen henvender sig til mange forskellige brancher og organisationer, hvor evnen til at samarbejde og kommunikere er afgørende for succes. Primært retter den sig mod personer, der selv er direkte involveret i konflikter, men den er også relevant for konsulenter, mediatorer og ledere, som ofte træder til for at hjælpe med at løse konflikter.

Bogen indeholder desuden bidrag fra Frank Iversen og Michael Mossing.

Timo Klindt Bohni er erhvervspsykolog (cand. psych. aut.) og partner i konsulentfirmaet Perspektivgruppen. Siden 2004 har han arbejdet med ledelse, organisationsudvikling og samarbejde i både offentlige og private virksomheder.

Yderligere information