En Ganske Særlig Jul - Lauren Brooke - Bog

Sikker e-handel

At gøre nethandel til en hurtig, billig og ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har altid været Gucca's topprioritet.

Sikkerhed kommer altid først

Sikkerhed er utrolig vigtig, når man handler på Internettet, og vi prioriterer naturligvis sikkerheden højt. Vores Internet betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket fungerer som din garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet. Køb og betaling er derfor 100% sikkert.

Du har selvfølgelig altid 30 dages returret på dit køb

Når vi skriver 30 dages returret, så er det naturligvis på alle vores produkter. Så hvis du af en eller anden grund har fortrudt dit køb, og ikke måtte ønske at beholde din vare, kan du selvfølgelig bare returnere dine varer og få dine penge refunderet. Inden du sender dit produkt tilbage, har du altid den mulighed at tage kontakt til os, hvis du har spørgsmål eller er i tvivl.

Kort leveringstid

At du som kunde hos Gucca modtager din vare både sikkert og hurtigt, er af stor betydning for os. Helt konkret sender vi varen indenfor 1-2 hverdage, såfremt din vare er på lager. Bemærk, at du ud for hvert enkelt produkt har mulighed for at se nuværende lagerstatus. Er du i tvivl om leveringstiden eller lagerstatus, er du altid velkommen til at kontakte os.

Online betalingsmuligheder

Når du køber hos os, har du mulighed for at vælge mellem mange forskellige betalingsmuligheder. Du gør bare brug af den betalingsform, der passer dig bedst. Lige meget hvilken betalingsform du benytter, kan du trygt og sikkert købe hos os. I vores FAQ får du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Anvender du betalingskort, så giver det dig den fordel, at vi først hæver penge fra din konto, den dag dit produkt sendes til dig.

Du har altid mulighed for professionel assistance hos vores kundeservice

Har du spørgsmål, eller opstår der problemer når du besøger Gucca.dk, beder vi dig tage fat i os omgående. Kundeservice er åben på hverdage mellem kl. 10-16, og vi tager imod din henvendelse med et smil.

Spor din forsendelse hele vejen

Når du køber hos os, kan du bagefter tracke, hvor langt ordren er kommet. Når du gennemfører købet, kan du bagefter tilgå din egen personlige ordreside. På ordresiden kan du se, hvornår vi afsender dit produkt. Du modtager også en mail med leveringsinformation i samme øjeblik, vi afsender din pakke.