Kommunikationshandicap - Louise Bøttcher - Bog

Sikker e-handel

At gøre Internethandel til en hurtig, billig og ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har altid været vores topprioritet.

Sikkerhed kommer altid først

Hos Gucca.dk vægter vi sikkerheden meget højt, og vi ser den, som det vigtigste område ved e-handel. NETS har godkendt vores løsning for online betaling, og det er din garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet. Så når du køber og betaler via Internettet hos Gucca, er det sikkert.

Vi tilbyder 30 dages fuld returret hos Gucca

Vi yder 30 dages returret, helt uafhængig af hvilke varer du måtte have købt hos os. Det betyder kort sagt, at såfremt du fortryder købet, eller af anden grund alligevel ikke måtte ønske varen, kan du sende varen retur til os uden dårlig samvittighed, og efterfølgende sørger vi for, at dine penge bliver sendt tilbage. Før du returnerer varen til os, er det en en god ide, hvis du forinden kontakter os.

Sikker og hurtig levering

For Gucca er det essentielt, at du får tilsendt din vare så sikkert og hurtigt som muligt. Hvis varen er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. På vores shop kan man se lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid få svar på, om vi har det på lager. Vi er klar på e-mail og ved telefonen, hvis du er i tvivl om lagerstatus og leveringstiden.

Betalingsmuligheder online

Handler du hos Gucca, kan vi tilbyde dig at vælge mellem mange forskellige typer betalinger. Der er selvfølgelig frit valg blandt betalingsmetoder - du benytter den, der passer lige til dig. Lige meget hvilken betalingsmetode, du benytter - så kan du altid føle dig tryg og sikker. Her finder du alle vores betalingsmuligheder. Bemærk at pengene først trækkes fra din bankkonto, når vi sender produktet til dig.

Vores kundeservice giver dig altid personlig assistance

Hvis der opstår problemer eller spørgsmål, når du besøger vores shop, sidder vi ved telefonen eller på e-mail parat til at assistere dig. Du kan sende e-mail eller ringe til os imellem klokken 10-15 på hverdage, og vi sidder klar til at give dig kompetent assistance med godt humør og smil på læben.

Spor din forsendelse hele vejen til din adresse

Efter du har købt dine varer, kan du altid tracke forsendelsen, og vide hvornår den ankommer. Efter gennemførsel af dit køb kan du besøge din egen personlige ordreside. Du kan følge med i, hvornår vi afsender dine produkter, på din personlige ordreside. Og i det øjeblik vi sender dine varer, modtager du en mail fra os.