På Banen - Per Pinholt - Bog

Sikker e-handel

Gucca har den klare indstilling, at online handel er nødt til at være hurtigt, billigt og sikkert for kunderne.

Sikkerhed kommer altid først

Sikkerheden er utrolig vigtig, når man handler på nettet, og vi vægter selvfølgelig sikkerhed højt. Vores Internet betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket fungerer som din garanti for sikkerheden bag din Internetbetaling. Handel og betaling er derfor altid helt sikkert.

Du har altid 30 dages fuld returret

Vi yder altid 30 dages fuld returret, og det uanset hvilken type vare du har købt hos os. Så fortryder du af en eller anden grund købet, og ikke måtte ønske at beholde din vare, så kan du uden videre returnere den uønskede vare til os, og så refunderer vi pengene. Vi er selvfølgelig altid klar med rådgivning og svar, hvis du måtte ønske at returnere din vare.

Lynhurtig levering

For Gucca er det essentielt, at du modtager din vare så sikkert og hurtigt som muligt. Helt konkret modtager du varen indenfor 1-2 hverdage, hvis varen er på lager. Du er aldrig i tvivl om lagerstatus, for det fremgår ud for den enkelte vare, inden du foretager en bestilling. Er du i tvivl om leveringstiden eller lagerstatus, så er det en god ide, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Hvordan ønsker du at betale?

Når du handler hos os, så kan vi tilbyde dig at vælge blandt adskillige former for betaling. Den betalingsform der passer bedst til dig, er naturligvis den du bør vælge. Du handler altid sikkert og trygt, uanset hvilken af vores betalingsmetoder du gør brug af. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Først når dit produkt bliver afsendt, bliver beløbet hævet fra din konto.

Du har altid mulighed for professionel assistance hos vores kundeservice

Skulle du støde på problemer eller have spørgsmål, i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, beder vi dig tage fat i os med det samme. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails alle hverdage mellem 10-15, og vi er altid parat på e-mail eller ved telefonen til at yde dig kvalificeret assistance med et smil på læben og i godt humør.

Mulighed for at spore ordren

Du har selvfølgelig mulighed for at følge forsendelsen, når du køber hos os. Du kan logge ind på din personlige ordreside, så snart købet er fuldendt. På ordresiden er det muligt at følge med i, hvornår dine produkter forlader vores lager. Når varen er sendt fra vores lager og er på vej, modtager du en e-mail fra os.