Beskrivelse
En praktisk guide til at tackle udfordrende mennesker med effektive metoder og erfaringer fra 12 år i konflikthåndtering.
Bliv bedre til at forstå og håndtere besværlige personer gennem konkrete værktøjer og øvelser.
Bogen samler teoretiske modeller, praktiske redskaber og 12 års erfaring i en række brugbare råd, som blandt andet stammer fra SEB Gruppens konflikthåndteringskoncept ’Sådan håndterer du besværlige personer’. Gennem forskellige øvelser lærer du at analysere konfliktsituationer, så du kan afgøre, om konflikten kan løses, eller om det er spild af energi at forsøge.
Undervejs får du udleveret en række metoder og værktøjer, der styrker din evne til at håndtere de besværlige personer, du uundgåeligt møder. Øvelserne er designet til at kunne trænes både hjemme i stuen og på vej hjem i toget. De følger et trin-for-trin-princip, og det anbefales at gennemføre dem i den rækkefølge, de præsenteres, for at opbygge et solidt fundament og opnå de bedste resultater.
Yderligere information
| Serie | Konflikthåndtering |
|---|---|
| Forfatter(e) | Sebastian Nybo |
| Kategori | Bøger |
| Genre(r) | Krop Og Sind |
| Forlag | Forlaget Origo |
| Udgivelsesdato | Er udgivet |
| Sprog | Dansk |
| ISBN-13 | 9788799059331 |
| ISBN-10 | 8799059339 |
| Indbinding | Hæftet |
| Udgave | 2 |
| Oplag | 2 |
| Sidetal | 208 |
| Dimensioner | Bredde: 15.2Cm - Højde: 22.7Cm |
| Genveje | Konflikthåndtering - Bøger |
| Tags | Sådan Håndterer Du Besværlige Personer, Bøger, Bog |
| GPSR | Produktsikkerhed |
