Beskrivelse
Før de tackler dig.
Bogen indeholder teoretiske modeller, konkrete værktøjer og 12 års praktiske erfaringer opsummeret i en række ‘DE VIRKER RÅD’ som bl. a. er hentet fra SEB Gruppens konflikthåndteringskoncept ‘Sådan håndterer du besværlige personer’. Gennem en række øvelser vil du lære at bedømme forskellige konfliktsituationer, så du kan vurdere, om du står over for en konflikt der kan løses, eller om det er nytteløst og derfor ikke værd at bruge energi på.
Undervejs bliver du udrustet med en række redskaber og metoder, der gør dig bedre til at håndtere de forskellige besværlige personer, du uvægerligt vil møde. Det hjælper at øve sig derhjemme i stuen eller i toget på vej hjem fra arbejde, og derfor har jeg lavet øvelser undervejs. De er designet efter trin for trin- princippet, og derfor anbefaler jeg dig at løse dem i den rækkefølge, de kommer. På den måde opnår du det bedste og mest solide fundament.
Yderligere information
| Forfatter(e) | Sebastian Nybo |
|---|---|
| Kategori | Bøger |
| Genre(r) | Krop Og Sind |
| Udgivelsesdato | Er udgivet |
| ISBN-13 | 9788799059331 |
| Sprog | Dansk |
| ISBN-10 | 8799059339 |
| Indbinding | Hæftet |
| Udgave | 2 |
| Oplag | 2 |
| Sidetal | 208 |
| Dimensioner | Bredde: 15.2Cm - Højde: 22.7Cm |
| Tags | Sådan Håndterer Du Besværlige Personer, Bøger, Bog |
Fremragende
62.309 anmeldelser
Hos Gucca.dk har vi for øje at gøre online handel sikkert, billigt og hurtigt for brugerne.
Sikkerhed er kolossal vigtig, når man handler på Internettet, og vi prioriterer selvfølgelig sikkerheden højt. NETS har godkendt vores løsning for Internetbetaling, og det fungerer som din garanti for sikkerheden bag din betaling online. Så når du handler og foretager betaling via nettet hos Gucca, er det sikkert.
Når vi siger 100 dages fuld returret, så er det selvfølgelig på alle typer varer. Det betyder, at hvis du af den ene eller anden grund ikke ønsker din vare, så kan du uden videre returnere den uønskede vare til os, og så sender vi pengene retur. Inden du returnerer dit produkt, så har du altid den mulighed at tage kontakt til os, hvis du er i tvivl eller har spørgsmål.
Som kunde hos os, skal du selvfølgelig ikke vente for længe på din vare. Vi leverer sikkert og hurtigt. Det betyder, at hvis varen er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Lagerstatus fremgår altid synligt i shoppen ud for hvert produkt. Spørgsmål til leveringstiden og/eller lagerstatus? Så hold dig ikke tilbage med at tage fat i os.
I vores shop har du mulighed for at betale på adskillige måder. Du benytter bare den betalingsform, der passer bedst til dig. Du handler altid sikkert og trygt, uanset hvilken betalingsform du gør brug af. Benyt efterfølgende link, for at få de betalingsmuligheder du kan benytte. Når du vælger at betale med kreditkort, trækker vi først pengene, når vi sender dig din vare.
Opstår der problemer når du besøger Gucca.dk, eller har du spørgsmål, er du naturligvis altid velkommen til at tage kontakt til os. Du kan ringe eller sende e-mail til os imellem kl. 10-15 på hverdage, og vi er parat til at give dig kvalificeret hjælp med godt humør og smil på læben.
Køber du hos os, har du altid mulighed for at tracke din ordre, fra den sendes fra vores lager, og til du har den i hænderne. Efter gennemførsel af dit køb kan du besøge din egen personlige ordreside. Du kan se, hvornår vi sender din pakke, på ordresiden. Du får leveringsinformation via e-mail, når din forsendelse sendes fra vores lager og er på vej til dig.
