Vidensdeling - Perspektiver, Problemer Og Praksis - Christensen P - Bog

Sikker e-handel

At gøre online handel til en billig, hurtig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har altid været vores topprioritet.

Sikkerhed er i centrum

Vi vægter sikkerheden utrolig højt, for det er noget af det aller vigtigste at have styr på, når det drejer sig om handel på Internettet. Der er garanti for sikkerheden bag din betaling online, når du køber hos Gucca.dk, for vores løsning for Internetbetaling er godkendt af NETS. Derfor er det at købe og betale hos Gucca helt sikkert.

Du har selvfølgelig 30 dages returret på dit køb

Vi giver altid 30 dages returret, og det er uagtet hvilken vare, du har købt hos os. Så fortryder du af en eller anden grund dit køb, og ikke måtte ønske at beholde din vare, kan du naturligvis bare sende dine varer retur og få dine penge tilbage. Før du sender din vare tilbage, så har du altid mulighed for at kontakte os, hvis du er i tvivl eller har spørgsmål.

Lynhurtig levering

Det er meget vigtigt, at du som kunde hos Gucca får leveret dit produkt både sikkert og hurtigt. Du har din vare i hænderne indenfor 1-2 hverdage, såfremt den er på lager. Den præcise lagerstatus er synlig ud for hver enkelt vare. Du har altid mulighed for at sende en e-mail eller ringe til os, såfremt du er i tvivl om leveringstid eller lagerstatus.

Sådan kan du betale online

Der er flere betalingsmuligheder, når du handler hos Gucca, og du vælger selvfølgelig selv, hvordan du vil foretage betaling. Du skal naturligvis benytte den betalingsform, der passer lige til dig. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsmulighed du gør brug af. Se de betalingsmuligheder du har hvis du klikker på førnævnte link. Bemærk at vi først hæver pengene fra din konto, den dag vi afsender varen til dig - såfremt du benytter betalingskort.

Altid god service og personlig hjælp

Støder du på problemer i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, eller har du spørgsmål, sidder vi på e-mail eller ved telefonen klar til at hjælpe dig. Vores kundeservice er åben alle hverdage imellem kl. 10-15, og vi er parat til at hjælpe dig - med et smil og godt humør.

Sådan sporer du ordren

Hvis du ønsker det, så har du mulighed for at spore din ordre, fra det sekund vi sender forsendelsen, til du modtager den. Når du har gennemført dit køb, kan du få adgang til din egen ordreside. På din personlige ordreside kan du følge med i, hvornår dine produkter er blevet afsendt. Og i det øjeblik vi sender din pakke, modtager du en e-mail fra os.