Den Blå Bagebog - Bog

Sikker e-handel

Vi har altid haft et ønske om, at e-handel skal være så billigt, sikkert og hurtigt for kunderne som muligt.

Sikkerheden er i centrum

Handel på Internettet skal være sikkert for vores brugere. Vi vil derfor aldrig kompromittere sikkerheden. Der er garanti for betalingssikkerheden, når du handler hos Gucca, for vores Internet betalingsløsning er godkendt af NETS. Handel og betaling er derfor altid fuldstændig sikkert.

Vi giver dig selvfølgelig altid 30 dages returret

Gucca tilbyder 30 dages fuld returret, og det uanset hvilke produkter du måtte have købt hos os. Det betyder ganske enkelt, at hvis du af en eller anden grund alligevel ikke måtte ønske din vare, så kan du uden dårlig samvittighed sende den uønskede vare retur til os, og så sender vi pengene retur til dig. Du er naturligvis velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål, før du returnerer et produkt.

Kort leveringstid

Som kunde hos Gucca, skal du selvfølgelig ikke vente i alt for lang tid på dit produkt. Vi leverer hurtigt og sikkert. Du har din vare i hænderne indenfor 1-2 hverdage, hvis vi har den på lager. Lagerstatus fremgår tydeligt i shoppen ved hvert produkt. Er du fortsat i tvivl om et produkts lagerstatus eller leveringstid, så tag fat i os.

Betalingsmuligheder

Der er adskillige muligheder for betaling, når du køber hos os, og du vælger selvfølgelig selv, hvordan du vil betale. Du skal selvfølgelig gå efter den betalingsform, der passer dig bedst. Uanset hvilken betalingsmetode, du vælger - så kan du altid føle dig tryg og sikker. Se hvilke betalingsmuligheder du har hvis du klikker på førnævnte link. Anvender du betalingskort, så har du den fordel, at vi først trækker penge fra din konto, den dag din vare sendes afsted til dig.

Du har altid mulighed for personlig assistance hos vores kundeservice

Hvis du i forbindelse med dit besøg på vores shop møder udfordringer eller har spørgsmål, beder vi dig tage fat i os med det samme. På hverdage imellem 10-15 sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi tager imod din henvendelse med godt humør og et smil.

Track din forsendelse

Hvis du ønsker det, har du mulighed for at spore din ordre, fra det sekund vi afsender ordren, til den er dig i hænde. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at logge ind på din personlige ordreside. På ordresiden vil du kunne følge med i, hvornår vi sender dine produkter. Vi sender en e-mail til dig, lige så snart vi har sendt din ordre.