Positiv Psykologi - Hans Henrik Knoop - Bog

Gucca har altid haft fokus på, at handel på Internettet skal være så hurtigt, billigt og sikkert for kunderne som muligt.

Det vigtigste er sikkerheden

Ved handel på Internettet er det meget vigtigt, at sikkerheden er i orden, og det er derfor et område, vi har stor fokus på. Med NETS godkendelse af vores løsning for online betaling, har vi fået den største garanti for, at betalingssikkerheden er i orden. Derfor er køb og betaling hos Gucca altid fuldstændig sikkert.

Hos Gucca.dk har du altid 100 dages fuld returret

Der er ingen indskrænkninger i returretten. Vi har 100 dages returret på alle produkter. Kort sagt betyder det, at hvis du af en eller flere årsager ikke ønsker at beholde din vare, så returnerer du blot varen, og du vil få dine penge tilbage. Du er naturligvis velkommen til at kontakte os, såfremt du måtte have spørgsmål, før du sender en vare tilbage.

Sikker levering med lynets hast

Det er meget vigtigt, at du som vores kunde modtager din vare både hurtigt og sikkert. Vi tilstræber, at du får din vare tilsendt indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Den nøjagtige lagerstatus er altid synlig ved hvert enkelt produkt. Såfremt du er i tvivl om lagerstatus eller leveringstiden, er du altid velkommen til at tage fat i os.

Hvordan vil du gerne betale?

Når du handler hos Gucca, er det muligt at vælge mellem flere forskellige betalingsmuligheder. Her kan du gøre brug af netop den mulighed, der passer dig bedst. Du handler altid sikkert og trygt, uanset hvilken betalingsform du benytter. I vores FAQ kan du se en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Først når dit produkt er sendt, bliver beløbet trukket fra din bankkonto.

Du har altid mulighed for personlig assistance hos vores kundeservice

Hvis der opstår spørgsmål eller problemer, når du besøger vores shop, er du naturligvis velkommen til at tage kontakt til os. Mellem klokken 10-15 på hverdage sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi er parat på e-mail eller ved telefonen til at give dig kvalificeret assistance i godt humør og med et smil på læben.

Se ordren hele vejen til din adresse

Når du har købt dine produkter, kan du altid tracke ordren, og vide hvornår den kommer frem. Efter gennemførsel af dit køb kan du tilgå din personlige ordreside. På ordresiden kan du følge med i, hvornår vi afsender dine produkter. Når vi har afsendt din pakke, vil du samtidig modtage en mail med leveringsinformation fra os.